Chcemy, aby Twoje zakupy były w pełni satysfakcjonujące. Nasze zasady zwrotów są jasne i przejrzyste.
Bolot Studio oferuje 30-dniową gwarancję zwrotu, dwa razy dłuższą niż wymaga UE. Produkty wykonywane na zamówienie są wyłączone ze zwrotów zgodnie z prawem UE, ale w pełni wymieniamy lub zwracamy pieniądze za produkty z wadami fabrycznymi lub uszkodzone w transporcie. Skontaktuj się na support@bolotstudio.com ze zdjęciami.
Ostatnia aktualizacja: marzec 2026
Wszystkie nasze produkty są wykonywane na indywidualne zamówienie. Ze względu na ich spersonalizowany charakter, nie podlegają one zwrotowi, chyba że posiadają wadę fabryczną lub zostały uszkodzone w transporcie.
Jeśli Twój produkt ma wadę lub został uszkodzony, postępuj według poniższych kroków
Wyślij e-mail na support@bolotstudio.com ze zdjęciami wady lub uszkodzenia
Po zatwierdzeniu otrzymasz etykietę zwrotną i instrukcje pakowania
Nadaj paczkę na podany adres: BOLOT Sp. z o.o., ul. Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów
Pieniądze wrócą na Twoje konto w ciągu 10 dni roboczych
Oferujemy rozszerzony 30-dniowy okres na zwrot - ponad dwukrotnie więcej niż wymaga prawo UE.
Zgodnie z prawem konsumenckim UE, produkty wykonane na indywidualne zamówienie nie podlegają standardowemu prawu do zwrotu. Dotyczy to wszystkich naszych metalowych odbitek, ponieważ każda jest tworzona specjalnie z Twojego zdjęcia.
Oczywiście, jeśli produkt ma wadę lub został uszkodzony w transporcie - wymienimy go lub zwrócimy pieniądze!
Nasz zespół wsparcia chętnie pomoże z wszelkimi pytaniami dotyczącymi zwrotów.
Napisz do nas