Question 1

Was ist ein Metalldruck?

Accepted Answer

Metalldrucke sind hochauflösende Bilder, die direkt auf speziell beschichtetes Metall aufgebracht werden. Das Ergebnis ist ein atemberaubender, langlebiger Druck mit lebendigen Farben und unglaublichen Details, der ein Leben lang hält.

Question 2

Was macht Ihre Drucke besonders?

Accepted Answer

Wir verwenden hochwertiges Metall und professionelle Sublimationstechnologie. Jeder Druck durchläuft eine strenge Qualitätskontrolle, um außergewöhnliche Farbgenauigkeit und Haltbarkeit zu gewährleisten.

Question 3

Wie lange hält mein Metalldruck?

Accepted Answer

Unsere Drucke werden mit Sublimationstechnologie hergestellt, was sie vollständig wasserfest, feuchtigkeitsbeständig und UV-geschützt macht (Farben bleiben bei normaler Innenpräsentation jahrelang lebendig). Sie eignen sich perfekt für Badezimmer, Küchen oder überdachte Terrassen. Hinweis: Längere kontinuierliche Einwirkung von direktem, intensivem Sonnenlicht kann mit der Zeit zu leichtem Verblassen führen.

Question 4

Welche Oberflächen sind verfügbar?

Accepted Answer

Glänzend (Glossy): Bietet unglaubliche Tiefe und Farbsättigung. Die Oberfläche ist glatt und reflektiert Licht wie Glas, was einen atemberaubenden Effekt erzeugt. Ideal für kontrastreiche Fotos. Matt (Matte): Eine elegante, satinierte Oberfläche, die kein Licht reflektiert (keine Blendung). Perfekt für helle Räume, Wände gegenüber von Fenstern und Porträts.

Question 5

Wird es einen weißen Rand um meinen Druck geben?

Accepted Answer

Nein. Unsere Metalldrucke werden "randabfallend" (von Kante zu Kante) gedruckt, um einen modernen, rahmenlosen Look zu erzielen. Wenn Sie einen künstlerischen weißen Rand wünschen, müssen Sie ihn vor dem Hochladen selbst zu Ihrer Bilddatei hinzufügen.

Question 6

Kann ich einen Metalldruck draußen aufhängen?

Accepted Answer

Ja, mit einer Empfehlung. Unsere Drucke sind wasser- und UV-beständig, was sie viel haltbarer macht als Papier. Sie eignen sich hervorragend für überdachte Terrassen oder Veranden. Um jedoch perfekte Farben über Jahrzehnte zu erhalten, empfehlen wir, Orte zu vermeiden, die direktem, dauerhaftem starken Sonnenlicht und starkem Regen ausgesetzt sind.

Question 7

Kann ich Beispiele von Fotos anderer Kunden sehen?

Accepted Answer

Ja! Schauen Sie sich unseren Bewertungsbereich oben an, um Fotos und Videos von echten Kunden zu sehen. Weitere Beispiele finden Sie auch auf unserem Instagram @bolot_studio.

Question 8

Welche Bildformate akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren JPEG-, PNG-, HEIC- und TIFF-Formate bis zu 50MB. Für beste Ergebnisse verwenden Sie hochauflösende Bilder (mindestens 300 DPI). Unser System warnt Sie, wenn die Bildqualität zu niedrig ist.

Question 9

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay und Klarna für berechtigte Einkäufe.

Question 10

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Accepted Answer

Sie erhalten eine Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wird. Damit können Sie direkt auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.

Question 11

Kann ich einen Metalldruck als Geschenk verschicken?

Accepted Answer

Selbstverständlich! An der Kasse können Sie eine Geschenknachricht hinzufügen und direkt an den Empfänger versenden. Wir legen eine schöne Karte mit Ihrer persönlichen Nachricht bei.

Question 12

Wohin liefern Sie?

Accepted Answer

Wir liefern in alle EU-Länder, nach Großbritannien, Norwegen und in die Schweiz. Jeder Druck wird sorgfältig verpackt, um eine sichere Lieferung zu gewährleisten.

Question 13

Wie lange dauert die Lieferung?

Accepted Answer

Die Produktion dauert 1-3 Werktage. Für Polen dauert der Versand in der Regel 1-3 Tage, während er für andere EU-Länder in der Regel 3-7 Werktage dauert.

Question 14

Wie viel kostet der Versand?

Accepted Answer

Der Versand ist bei Bestellungen über 99 € kostenlos. Für Bestellungen unter 99 € gilt eine Versandpauschale je nach Standort.

Question 15

Wie werden die Drucke verpackt?

Accepted Answer

Jeder Druck wird sorgfältig in Schutzschaum eingewickelt und in einem stabilen, speziell entworfenen Karton versandt, um Schäden während des Transports zu vermeiden.

Question 16

Welche Spediteure nutzen Sie für den Versand?

Accepted Answer

Wir nutzen renommierte Spediteure, darunter DHL, InPost und lokale Postdienste je nach Ihrem Standort. Alle Sendungen sind vollständig versichert und verfolgbar.

Question 17

Kann ich ein personalisiertes Produkt zurückgeben?

Accepted Answer

Da jeder Metalldruck auf Bestellung mit Ihrem einzigartigen Foto angefertigt wird, gilt das Standard-Rückgaberecht ohne Angabe von Gründen nicht. Wir übernehmen jedoch die volle Verantwortung für die Qualität! Wenn Ihr Druck beschädigt ankommt oder einen Herstellungsfehler aufweist, schreiben Sie uns an support@bolotstudio.com (mit Fotos) und wir senden kostenlos einen Ersatz oder erstatten das Geld zurück.

Question 18

Was soll ich tun, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

Accepted Answer

Wir übernehmen die volle Verantwortung für die Versandsicherheit. Wenn Ihre Bestellung beim Transport beschädigt wird oder verloren geht, kontaktieren Sie uns sofort. Nach einer schnellen Überprüfung des Problems (anhand von Fotos) senden wir ein neues Produkt oder erstatten den Betrag.

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