Wir möchten, dass dein Einkaufserlebnis voll zufriedenstellend ist. Unsere Rückgaberichtlinien sind klar und transparent.
Bolot Studio bietet eine 30-Tage-Rückgabegarantie, doppelt so lang wie von der EU gefordert. Auftragsgefertigte Metalldrucke sind gemäß EU-Recht von der Rückgabe ausgenommen, aber wir ersetzen oder erstatten vollständig bei Fertigungsfehlern oder Transportschäden. Kontaktiere support@bolotstudio.com mit Fotos.
Zuletzt aktualisiert: März 2026
Alle unsere Produkte werden auf individuelle Bestellung gefertigt. Aufgrund ihres personalisierten Charakters können sie nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen einen Herstellungsfehler auf oder wurden beim Transport beschädigt.
Wenn dein Produkt einen Mangel hat oder beschädigt wurde, folge diesen Schritten
Sende eine E-Mail an support@bolotstudio.com mit Fotos des Mangels oder Schadens
Nach Genehmigung erhältst du ein Rücksendeetikett und Verpackungsanweisungen
Sende das Paket an: BOLOT Sp. z o.o., ul. Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polen
Das Geld wird innerhalb von 10 Werktagen auf dein Konto zurückerstattet
Wir bieten eine erweiterte 30-Tage-Rückgabefrist - mehr als das Doppelte dessen, was das EU-Recht verlangt.
Nach EU-Verbraucherrecht sind auf Bestellung gefertigte und personalisierte Produkte vom standardmäßigen Widerrufsrecht ausgenommen. Dies gilt für alle unsere Metalldrucke, da jeder einzelne einzigartig aus deinem Foto erstellt wird.
Natürlich, wenn dein Produkt einen Defekt hat oder beim Transport beschädigt wurde - wir ersetzen es oder erstatten dein Geld!