Wir möchten, dass Ihr Einkaufserlebnis voll zufriedenstellend ist. Unsere Rückgaberichtlinien sind klar und transparent.
Bolot Studio bietet eine 30-Tage-Rückgabegarantie, doppelt so lang wie von der EU gefordert. Auftragsgefertigte Metalldrucke sind gemäß EU-Recht von der Rückgabe ausgenommen, aber wir ersetzen oder erstatten vollständig bei Fertigungsfehlern oder Transportschäden. Kontaktieren Sie support@bolotstudio.com mit Fotos.
Zuletzt aktualisiert: Januar 2026
Alle unsere Produkte werden auf individuelle Bestellung gefertigt. Aufgrund ihres personalisierten Charakters können sie nicht zurückgegeben werden, es sei denn, sie weisen einen Herstellungsfehler auf oder wurden beim Transport beschädigt.
Wenn Ihr Produkt einen Mangel hat oder beschädigt wurde, folgen Sie diesen Schritten
Senden Sie eine E-Mail an support@bolotstudio.com mit Fotos des Mangels oder Schadens
Nach Genehmigung erhalten Sie ein Rücksendeetikett und Verpackungsanweisungen
Senden Sie das Paket an: BOLOT Sp. z o.o., ul. Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polen
Das Geld wird innerhalb von 10 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet
Wir bieten eine erweiterte 30-Tage-Rückgabefrist - mehr als das Doppelte dessen, was das EU-Recht verlangt.
Nach EU-Verbraucherrecht sind auf Bestellung gefertigte und personalisierte Produkte vom standardmäßigen Widerrufsrecht ausgenommen. Dies gilt für alle unsere Metalldrucke, da jeder einzelne einzigartig aus Ihrem Foto erstellt wird.
Natürlich, wenn Ihr Produkt einen Defekt hat oder beim Transport beschädigt wurde - wir ersetzen es oder erstatten Ihr Geld!
Unser Support-Team hilft Ihnen gerne bei allen Fragen zu Rückgaben.
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