Question 1

Wat is een metalen print?

Accepted Answer

Metalen prints zijn high-definition afbeeldingen die direct op speciaal gecoat metaal worden aangebracht. Het resultaat is een verbluffende, duurzame print met levendige kleuren en ongelooflijke details die een leven lang meegaat.

Question 2

Wat maakt jullie prints anders?

Accepted Answer

We gebruiken hoogwaardig metaal en professionele sublimatietechnologie. Elke print ondergaat rigoureuze kwaliteitscontrole om uitzonderlijke kleurnauwkeurigheid en duurzaamheid te garanderen.

Question 3

Hoe lang gaat mijn metalen print mee?

Accepted Answer

Onze prints worden gemaakt met sublimatie, waardoor ze volledig waterdicht, vochtbestendig en UV-beschermd zijn (kleuren vervagen niet jarenlang). Ze zijn perfect voor badkamers, keukens of overdekte terrassen. Belangrijk: Hoewel de coating zeer duurzaam is, kan het metaal zelf (zoals autolak) krassen bij contact met scherpe voorwerpen. We raden voorzichtigheid aan bij het schoonmaken en ophangen. Let op: Langdurige continue blootstelling aan direct, intens zonlicht kan na verloop van tijd lichte verkleuring veroorzaken.

Question 4

Welke afwerkingen zijn beschikbaar?

Accepted Answer

Glanzend (Glossy): Biedt ongelooflijke diepte en kleurverzadiging. Het oppervlak is glad en reflecteert licht als glas, wat een "WOW"-effect creëert. Ideaal voor foto's met hoog contrast. Mat (Matte): Een elegant, satijnachtig oppervlak dat geen licht reflecteert (geen schittering). Perfect voor lichte kamers, muren tegenover ramen en portretten.

Question 5

Komt er een witte rand om mijn print?

Accepted Answer

Nee. Onze metalen prints worden "aflopend" gedrukt (van rand tot rand) voor een moderne, kaderloze look. Als je een artistieke witte rand wilt, moet je deze zelf aan je afbeeldingsbestand toevoegen voordat je het uploadt.

Question 6

Kan ik een metalen print buiten ophangen?

Accepted Answer

Ja, met een aanbeveling. Onze prints zijn water- en UV-bestendig, waardoor ze veel duurzamer zijn dan papier. Ze werken uitstekend op overdekte terrassen of veranda's. Om echter perfecte kleuren decennialang te behouden, raden we aan om plekken te vermijden die blootstaan aan direct, aanhoudend fel zonlicht en hevige regen.

Question 7

Kan ik voorbeelden zien van foto's van andere klanten?

Accepted Answer

Ja! Bekijk onze reviewsectie hierboven om foto's en video's van echte klanten te zien. Je vindt ook meer voorbeelden op onze Instagram @bolot_studio.

Question 8

Welke beeldformaten accepteren jullie?

Accepted Answer

We accepteren JPEG-, PNG-, HEIC- en TIFF-formaten tot 50MB. Voor de beste resultaten gebruik je afbeeldingen met hoge resolutie (minimaal 300 DPI). Ons systeem waarschuwt je als de beeldkwaliteit te laag is.

Question 9

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

We accepteren iDEAL, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay en Klarna voor in aanmerking komende aankopen.

Question 10

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Accepted Answer

Je ontvangt een trackingnummer per e-mail zodra je bestelling is verzonden. Je kunt dit gebruiken om direct op de website van de vervoerder te volgen.

Question 11

Kan ik een metalen print als cadeau versturen?

Accepted Answer

Absoluut! Bij het afrekenen kun je een cadeauboodschap toevoegen en direct naar de ontvanger verzenden. We voegen een mooie kaart met je persoonlijke boodschap toe.

Question 12

Waar leveren jullie?

Accepted Answer

We leveren in alle EU-landen, het VK, Noorwegen en Zwitserland. Elke print wordt zorgvuldig verpakt om een veilige levering te garanderen.

Question 13

Hoe lang duurt de levering?

Accepted Answer

Productie duurt 1-3 werkdagen. Voor Polen duurt verzending doorgaans 1-3 dagen, terwijl het voor andere EU-landen doorgaans 3-7 werkdagen duurt.

Question 14

Hoeveel kost verzending?

Accepted Answer

Verzending is gratis bij bestellingen boven €99. Voor bestellingen onder €99 geldt een vast verzendtarief op basis van je locatie.

Question 15

Hoe worden prints verpakt?

Accepted Answer

Elke print wordt zorgvuldig verpakt in beschermend schuim en verzonden in een stevige, speciaal ontworpen doos om schade tijdens transport te voorkomen.

Question 16

Welke vervoerders gebruiken jullie voor verzending?

Accepted Answer

We gebruiken gerenommeerde vervoerders, waaronder DHL, InPost en lokale postdiensten afhankelijk van je locatie. Alle zendingen zijn volledig verzekerd en traceerbaar.

Question 17

Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?

Accepted Answer

Aangezien elke metalen print op bestelling wordt gemaakt met jouw unieke foto, is het standaard retourbeleid "zonder opgaaf van reden" niet van toepassing. We nemen echter de volledige verantwoordelijkheid voor de kwaliteit! Als je print beschadigd aankomt of een fabricagefout heeft, mail ons op support@bolotstudio.com (met foto's) en we sturen gratis een vervanging of geven je geld terug.

Question 18

Wat moet ik doen als mijn pakket beschadigd aankomt?

Accepted Answer

We nemen de volledige verantwoordelijkheid voor de verzendveiligheid. Als je bestelling beschadigd raakt of verloren gaat tijdens transport, neem dan onmiddellijk contact met ons op. Na een snelle verificatie van het probleem (op basis van foto's) sturen we een nieuw product of geven we je geld terug.

Veelgestelde Vragen

Algemene Vragen

Bestellen & Betalen

Verzending & Levering

Beleid & Ondersteuning

Nog vragen?