Question 1

Hva er et metalltrykk?

Accepted Answer

Metalltrykk er høyoppløselige bilder trykt på en spesialbehandlet metalloverflate. Resultatet er et slående, holdbart trykk med levende farger og skarpe detaljer.

Question 2

Hva gjør dine trykk annerledes?

Accepted Answer

Vi bruker høykvalitets metall og profesjonell metallutskriftsteknologi. Hvert trykk gjennomgår streng kvalitetskontroll for å sikre eksepsjonell fargenøyaktighet og holdbarhet.

Question 3

Hvor lenge varer metalltrykket mitt?

Accepted Answer

Våre trykk lages med avansert metallutskriftsteknologi, noe som gjør dem lette å rengjøre, fuktbestandige og fargebestandige (fargene er laget for å holde seg i årevis). De er perfekte for baderom, kjøkken eller overbygde terrasser. Merk: Langvarig kontinuerlig eksponering for direkte, intenst sollys kan forårsake lett falming over tid. Viktig: Selv om belegget er svært holdbart, kan selve metallet (som billakk) ripes ved kontakt med skarpe gjenstander. Vi anbefaler forsiktighet ved rengjøring og montering.

Question 4

Hvilke overflater er tilgjengelige?

Accepted Answer

Blank (Glossy): Gir utrolig dybde og fargemetning. Overflaten er glatt og reflekterer lys som glass, noe som skaper en "WOW"-effekt. Ideell for bilder med høy kontrast. Matt (Matte): En elegant, satinert overflate som ikke reflekterer lys (ingen blending). Perfekt for lyse rom, vegger mot vinduer og portretter.

Question 5

Vil det være en hvit kant rundt trykket mitt?

Accepted Answer

Nei. Våre metalltrykk skrives ut "til kant" (fra kant til kant) for et moderne, rammeløst utseende. Hvis du ønsker en kunstnerisk hvit kant, må du legge den til i bildefilen selv før opplasting.

Question 6

Kan jeg henge et metalltrykk utendørs?

Accepted Answer

Bruk metalltrykk først og fremst innendørs. Kortvarig visning under tak kan fungere, men for å bevare farge og overflate anbefaler vi å unngå direkte, vedvarende sterk sol og kraftig regn.

Question 7

Kan jeg se eksempler på bilder fra andre kunder?

Accepted Answer

Ja! Sjekk ut vår anmeldelsesseksjon ovenfor for å se bilder og videoer fra ekte kunder. Du finner også flere eksempler på vår Instagram @bolot_studio.

Question 8

Hvilke bildeformater aksepterer dere?

Accepted Answer

Vi aksepterer JPEG-, PNG-, HEIC- og TIFF-formater opptil 50MB. For beste resultater, bruk høyoppløselige bilder (minst 300 DPI). Systemet vårt vil advare deg hvis bildekvaliteten er for lav.

Question 9

Hvilke betalingsmetoder aksepterer dere?

Accepted Answer

Vi aksepterer Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, USDC og Klarna.

Question 10

Hvordan kan jeg spore bestillingen min?

Accepted Answer

Du mottar et sporingsnummer på e-post når bestillingen din sendes. Du kan bruke dette til å spore direkte på transportørens nettside.

Question 11

Kan jeg sende et metalltrykk som gave?

Accepted Answer

Absolutt! Ved kassen kan du legge til en gavemelding og sende direkte til mottakeren. Vi inkluderer et vakkert kort med din personlige melding.

Question 12

Hvor sender dere?

Accepted Answer

Vi sender til alle EU-land, Storbritannia, Norge, Sveits og Canada. Checkout for USA er pauset til CBP/Section 232 er avklart. Leveranser til Canada og Sveits er konfigurert slik at tollhåndtering vises i kassen der det kreves; kassen viser relevante totalsummer. Norge: MVA vises i kassen der det kreves — kostnadshåndteringen avhenger av aktivt regionalt oppsett. Hvert trykk pakkes nøye for å sikre trygg levering.

Question 13

Hvor lang tid tar leveringen?

Accepted Answer

Produksjon tar 1-3 virkedager. Frakt tar vanligvis 1-2 dager i Polen, 3-5 virkedager til DE/AT/NL/BE/CZ, 4-6 virkedager til FR/ES/DK, 5-7 virkedager til IE/SE/UK/CH, 5-8 virkedager til Norge (fast frakt 89 NOK — MVA vises i kassen der det kreves), og 7-12 virkedager til Canada. Checkout for USA er pauset til CBP/Section 232 er avklart.

Question 14

Hvor mye koster frakten?

Accepted Answer

Frakt er gratis over markedsgrensen — terskelen varierer mellom markeder og vises i kassen. Til Norge er frakten 89 NOK uten gratisgrense; MVA-håndteringen avhenger av aktivt regionalt oppsett. Checkout for USA er pauset til CBP/Section 232 er avklart. Under terskelen gjelder fastpris per aktiv sone: 15 PLN / 7.99 EUR / £5.99 / 59 SEK / 49 DKK / 119 CZK / CHF 12.90 / CA$14.99. Sveits gratis over CHF 159; Canada gratis over CA$518 (tollhåndtering avhenger av aktivt regionalt oppsett).

Question 15

Hvordan pakkes trykkene?

Accepted Answer

Hvert trykk pakkes forsiktig i beskyttende skum og sendes i en solid, spesialdesignet eske for å forhindre skade under transport.

Question 16

Hvilke transportører bruker dere for frakt?

Accepted Answer

Til Norge bruker vi Bring og PostNord. Polen: InPost. EU: DPD Classic. Sveits og Storbritannia: DPD Classic Intl (UK) og DPD Classic CH (CH). Canada: FedEx International Economy. Checkout for USA er pauset til CBP/Section 232 er avklart. Alle forsendelser er fullt forsikret og sporbare.

Question 17

Kan jeg returnere et personalisert produkt?

Accepted Answer

Siden hvert metalltrykk lages på bestilling med ditt unike foto, gjelder ikke standard 14-dagers angrerett uten oppgi grunn (Art. 16(c) i direktiv 2011/83/EU). Vi tar imidlertid det fulle ansvaret for kvaliteten. Vår 60-dagers verifiserte garanti dekker produksjonsfeil, transportskader og feil spesifikasjoner — send oss en e-post til support@bolotstudio.com (med bilder), og vi vil sende en gratis erstatning eller utstede en refusjon. Bolot dekker returforsendelseskostnadene.

Question 18

Hva skal jeg gjøre hvis pakken min ankommer skadet?

Accepted Answer

Vi tar fullt ansvar for fraktsikkerheten. Hvis bestillingen din blir skadet eller tapt under transport, kontakt oss umiddelbart. Etter en rask verifisering av problemet (basert på bilder) sender vi et nytt produkt eller refunderer.

Question 19

Hva koster metalltrykk?

Accepted Answer

I Norge koster Minnesett 899 kr, Classic 749 kr, Statement 999 kr og Bundle 1 449 kr. Adresseskilt koster 1 399 kr som Square og 1 999 kr som Landscape. Frakt er fast 89 NOK på alle bestillinger, uten gratisgrense.

Question 20

Hvilken oppløsning trenger jeg til et metalltrykk?

Accepted Answer

For best resultat: minimum 200 DPI i trykkstørrelse. I praksis er ethvert bilde fra en moderne smarttelefon (iPhone 12+, Samsung S20+) tilstrekkelig for alle størrelser. Konfiguratoren vår varsler deg dersom bildekvaliteten er for lav før du bestiller. Minimum: 1 654×1 181 px for stort format (42×30 cm).

Question 21

Er metalltrykk miljøvennlige?

Accepted Answer

Ja. Våre metalltrykk er laget for lang levetid, og vi produserer i Polen, i EU — noe som reduserer CO₂-utslippet sammenlignet med alternativer produsert utenfor Europa. Avansert metalltrykkteknologi bruker verken flytende kjemikalier eller flyktige løsemidler. En levetid på flere tiår betyr dessuten langt færre utskiftninger enn papir- eller lerrettrykk.

Question 22

Kan jeg bestille et prøveeksemplar av metalltrykk?

Accepted Answer

Vi tilbyr ikke formelle prøvepakker, men Minnesett til 899 NOK er den mest tilgjengelige måten å oppleve metalltrykk-kvaliteten på før du bestiller større format.

Question 23

Kan jeg returnere et metalltrykk hvis jeg ikke er fornøyd?

Accepted Answer

Metalltrykk lages på bestilling med ditt personlige foto, så vi kan ikke akseptere returer på grunn av ombestemt mening i henhold til EU-loven om personlige varer (Art. 16(c) i direktiv 2011/83/EU). Vår 60-dagers verifiserte garanti dekker imidlertid alle produksjonsfeil, transportskader og feil spesifikasjoner — kontakt support@bolotstudio.com med bilder, og vi erstatter eller refunderer. Bolot dekker returforsendelseskostnadene.

Vanlige spørsmål

Generelle spørsmål

Bestilling & betaling

Frakt & levering

Retningslinjer & støtte

Utforsk mer

Har du fortsatt spørsmål?