To proste! Po wybraniu rozmiaru, wykończenia i metody montażu, na stronie zamówienia znajdziesz opcję „Prześlij plik”. Akceptujemy formaty JPG, PNG i TIFF o minimalnej rozdzielczości 300 DPI. Maksymalny rozmiar pliku to 10 MB. Po przesłaniu zobaczysz podgląd – upewnij się, że wszystko wygląda idealnie!

Oferujemy standardowe rozmiary: 10x7 cm, 13x9 cm, 42x30 cm. Niestety, na razie nie obsługujemy niestandardowych wymiarów; dostępne są tylko wymienione powyżej rozmiary.

Przetwarzanie zamówienia zajmuje od 2 do 5 dni roboczych, w zależności od rozmiaru i ilości. Wysyłka w Polsce zajmuje od 1 do 3 dni, a do krajów UE od 3 do 7 dni. Koszty wysyłki wahają się od 4 do 12 EUR – szczegóły można znaleźć w Polityce wysyłki.

Proszę skontaktować się z obsługą klienta w ciągu 24 godzin w celu uzyskania pomocy.

Nasze metalowe wydruki prezentują każdy wzór od krawędzi do krawędzi, bez białych brzegów. W przypadku, gdy widoczny jest biały brzeg, powiadomimy Cię, aby rozwiązać sprawę przed drukowaniem.

Pole do wprowadzenia kodu rabatowego jest dostępne na stronie kasy. Proszę pamiętać, że na każde zamówienie można zastosować tylko jeden kod rabatowy. Klienci powinni upewnić się, że wprowadzają poprawny kod rabatowy, aby skorzystać z oferty promocyjnej.

Proszę sprawdzić stronę Śledź swoje zamówienie w pasku nawigacyjnym i postępować zgodnie z krokami podanymi na stronie. Upewnij się, że masz pod ręką numer zamówienia i adres e-mail przed śledzeniem swojego zamówienia.

Wszystkie zamówienia są przetwarzane na stronie płatności zabezpieczonej protokołem SSL, aby zapewnić ochronę Twoich danych. Twoje informacje płatnicze są szyfrowane podczas transmisji i nigdy nie są przechowywane na naszych serwerach, co zapewnia dodatkową warstwę bezpieczeństwa. Korzystamy z zaufanych zewnętrznych procesorów płatności, aby bezpiecznie i pewnie obsługiwać Twoje transakcje. Proszę pamiętać, że nasza strona działa na platformie Shopify, co dodatkowo zapewnia solidne i bezpieczne doświadczenie zakupowe.

Jeśli Twoje zamówienie jest uszkodzone lub zagubione w transporcie, skontaktuj się z nami. Zapewnimy rozwiązanie po weryfikacji problemu. Bardzo poważnie podchodzimy do jakości naszych produktów i szybko podejmiemy działania w celu rozwiązania wszelkich problemów z uszkodzonymi lub zagubionymi zamówieniami.

Wysyłamy zamówienia za pośrednictwem DHL. Wszystkie zamówienia są przetwarzane i wysyłane w ciągu 1-4 dni roboczych.