Question 1

Czym jest metalowy wydruk?

Accepted Answer

Metalowe wydruki to obrazy wysokiej rozdzielczości nanoszone bezpośrednio na specjalnie powlekany metal. Efektem jest wyjątkowy, trwały wydruk z żywymi kolorami i imponującymi detalami, który wytrzyma całe życie.

Question 2

Co wyróżnia wasze wydruki?

Accepted Answer

Używamy wysokiej jakości metalu i profesjonalnej technologii sublimacji barwnikowej. Każdy wydruk przechodzi rygorystyczną kontrolę jakości, aby zapewnić wyjątkową dokładność kolorów i trwałość.

Question 3

Jak długo wytrzyma mój metalowy wydruk?

Accepted Answer

Nasze wydruki powstają w procesie termosublimacji, co czyni je całkowicie wodoodpornymi, odpornymi na wilgoć oraz promieniowanie UV (nie blakną przez lata). Świetnie sprawdzają się w łazienkach, kuchniach czy na zadaszonych tarasach. Uwaga: Długotrwała ciągła ekspozycja na bezpośrednie, intensywne światło słoneczne może z czasem powodować lekkie blaknięcie. Ważne: Choć powłoka jest bardzo trwała, sam metal (podobnie jak lakier samochodowy) może ulec zarysowaniu w kontakcie z ostrymi przedmiotami. Zalecamy ostrożność podczas czyszczenia i montażu.

Question 4

Jakie wykończenia są dostępne?

Accepted Answer

Błyszczące (Glossy): Oferuje imponującą głębię i nasycenie kolorów. Powierzchnia jest gładka i odbija światło jak szkło, co daje olśniewający efekt. Idealne do zdjęć o wysokim kontraście. Matowe (Matte): Elegancka, satynowa powierzchnia, która nie odbija światła (brak odblasków). Idealna do jasnych pomieszczeń, na ściany naprzeciwko okien oraz do portretów.

Question 5

Czy wokół wydruku będzie biała ramka?

Accepted Answer

Nie. Nasze metalowe obrazy są drukowane "na spad" (od krawędzi do krawędzi), aby uzyskać nowoczesny, bezramowy wygląd. Jeśli zależy Ci na artystycznej białej ramce, musisz dodać ją do pliku graficznego samodzielnie przed wgraniem zdjęcia.

Question 6

Czy mogę powiesić metalowy wydruk na zewnątrz?

Accepted Answer

Tak, ale z pewnym zaleceniem. Nasze wydruki są odporne na wodę i UV, co czyni je znacznie trwalszymi niż papier. Świetnie sprawdzą się na zadaszonych tarasach czy werandach. Jednak dla zachowania idealnych kolorów przez dekady, zalecamy unikanie miejsc wystawionych na bezpośrednie, ciągłe działanie ostrego słońca i ulewnego deszczu.

Question 7

Czy mogę zobaczyć przykłady zdjęć od innych klientów?

Accepted Answer

Tak! Sprawdź naszą sekcję opinii powyżej, aby zobaczyć zdjęcia i filmy od prawdziwych klientów. Więcej przykładów znajdziesz również na naszym Instagramie @bolot_studio.

Question 8

Jakie formaty obrazów akceptujecie?

Accepted Answer

Akceptujemy formaty JPEG, PNG, HEIC i TIFF do 50MB. Dla najlepszych rezultatów używaj obrazów wysokiej rozdzielczości (minimum 300 DPI). Nasz system ostrzeże Cię, jeśli jakość obrazu będzie zbyt niska.

Question 9

Jakie metody płatności akceptujecie?

Accepted Answer

Akceptujemy BLIK, Przelewy24, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay i Klarna dla kwalifikujących się zakupów.

Question 10

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Accepted Answer

Otrzymasz numer śledzenia e-mailem po wysłaniu zamówienia. Możesz go użyć do śledzenia bezpośrednio na stronie przewoźnika.

Question 11

Czy mogę wysłać metalowy wydruk jako prezent?

Accepted Answer

Oczywiście! Podczas składania zamówienia możesz dodać wiadomość prezentową i wysłać bezpośrednio do odbiorcy. Dołączymy piękną kartę z Twoją osobistą wiadomością.

Question 12

Gdzie wysyłacie?

Accepted Answer

Wysyłamy do wszystkich krajów UE, Wielkiej Brytanii, Norwegii i Szwajcarii. Każdy wydruk jest starannie zapakowany, aby zapewnić bezpieczną dostawę.

Question 13

Jak długo trwa dostawa?

Accepted Answer

Produkcja trwa 1-3 dni robocze. Dla Polski wysyłka trwa zazwyczaj 1-3 dni, a dla pozostałych krajów w UE zazwyczaj trwa 3-7 dni roboczych.

Question 14

Ile kosztuje wysyłka?

Accepted Answer

Wysyłka na terenie Polski jest bezpłatna dla wszystkich zamówień. Do innych krajów UE obowiązuje ryczałtowa opłata za wysyłkę w zależności od lokalizacji.

Question 15

Jak są pakowane wydruki?

Accepted Answer

Każdy wydruk jest starannie owinięty ochronną pianką i wysyłany w solidnym, specjalnie zaprojektowanym pudełku, aby zapobiec uszkodzeniom podczas transportu.

Question 16

Jakich przewoźników używacie do wysyłki?

Accepted Answer

Korzystamy z renomowanych przewoźników, w tym DHL, InPost i lokalnych usług pocztowych w zależności od Twojej lokalizacji. Wszystkie przesyłki są w pełni ubezpieczone i możliwe do śledzenia.

Question 17

Czy mogę zwrócić spersonalizowany produkt?

Accepted Answer

Ponieważ każdy metalowy wydruk jest tworzony na indywidualne zamówienie z Twoim unikalnym zdjęciem, standardowe prawo zwrotu "bez podania przyczyny" nie obowiązuje. Jednak bierzemy pełną odpowiedzialność za jakość! Jeśli wydruk dotrze uszkodzony lub posiada wadę produkcyjną, napisz do nas na support@bolotstudio.com (dołączając zdjęcia), a bezpłatnie wyślemy nowy egzemplarz lub zwrócimy pieniądze.

Question 18

Co zrobić, jeśli paczka przyjdzie uszkodzona?

Accepted Answer

Bierzemy pełną odpowiedzialność za bezpieczeństwo przesyłki. Jeśli Twoje zamówienie zostanie uszkodzone lub zagubione w transporcie, skontaktuj się z nami niezwłocznie. Po szybkiej weryfikacji problemu (na podstawie zdjęć) wyślemy nowy produkt lub zwrócimy środki.

Najczęściej zadawane pytania

Pytania ogólne

Zamawianie i płatność

Wysyłka i dostawa

Zasady i wsparcie

Nadal masz pytania?