• Przejdź do głównej treści
  • Przejdź do nawigacji
  • Przejdź do stopki
Bolot Studio
Bolot StudioMetal Posters
Bolot Studio
Bolot StudioMetal Posters
Stwórz swój obrazWydruki na metaluRecenzjeProduktyOferta dla Firm

Dołącz do rodziny Bolot

Ekskluzywne oferty, wczesny dostęp i inspiracje.

Zapisując się, wyrażasz zgodę na otrzymywanie wiadomości marketingowych. Możesz zrezygnować w dowolnym momencie. Polityka prywatności

Bolot Studio

Personalizowane fotowydruki na aluminium z ulubionych wspomnień.

Personalizowany w naszym studiuZweryfikowane wsparcie jakości

Sklep

  • Wydruki na metalu
  • Stwórz swój obraz
  • Produkty
  • Oferta dla Firm

Wsparcie

  • FAQ
  • Polityka zwrotów
  • Polityka wysyłki
  • Instrukcja montażu

Firma

  • O nas
  • Nasz zespół
  • Nasz proces
  • Prasa i media
  • Zasady redakcyjne
  • Kontakt
  • Opinie klientów
  • Oceń nas na Trustpilocie
  • Blog
Polityka prywatnościRegulaminPolityka plików cookieImpressumNie sprzedawaj ani nie udostępniaj moich danych osobowychPreferencje e-mail

Bolot Studio wykonuje na zamówienie fotowydruki na aluminium z przesłanych zdjęć metodą sublimacji. Dostępność i warunki wysyłki zależą od wybranego rynku dostawy.

© 2024-2026 Bolot Studio. Wszelkie prawa zastrzeżone.

DARMOWA DOSTAWA OD 99 zł 🔥

  1. Strona główna
  2. /
  3. Regulamin
Dokumenty prawne

Regulamin

Prosimy o uważne przeczytanie niniejszego regulaminu przed skorzystaniem z naszej strony lub usług.

Regulamin Bolot Studio określa korzystanie ze strony i zakup personalizowanych wydruków na metalu. Wybranym prawem jest prawo polskie, bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony wynikającej z prawa, które miałoby zastosowanie bez tego wyboru.

Ostatnia aktualizacja: 13 lipca 2026

Podmiot prawny

Zarejestrowana firma

BOLOT Sp. z o.o.

ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polska

NIP: 9691668738

REGON: 540261047

KRS: 0001139800

Informacje ogólne

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez BOLOT Sp. z o.o., działającą pod nazwą handlową Bolot Studio. W całej treści niniejszych Warunków wyrażenia „my", „nas" i „nasz" oznaczają BOLOT Sp. z o.o.

Przeglądanie stron publicznych i zapoznawanie się z informacjami bez zawierania umowy sprzedaży jest możliwe już przez samo odwiedzenie strony internetowej.

Wersja niniejszych Warunków oraz obowiązkowe informacje przedkontraktowe właściwe dla umowy sprzedaży są udostępniane przed złożeniem zamówienia. Czynności prowadzące do zawarcia umowy odbywają się w ramach procesu zakupowego, zamówienia i jego potwierdzenia, a nie przez samo przeglądanie strony.

Niniejsze Warunki regulują korzystanie z funkcji strony internetowej oraz zamówień składanych u nas. Samo przeglądanie strony nie stanowi przyjęcia umowy sprzedaży ani nie rodzi obowiązku zakupu.

Przed złożeniem zamówienia należy zapoznać się z obowiązującymi warunkami oraz informacjami o produkcie, cenie, dostawie i prawie do odstąpienia od umowy. Bezwzględnie obowiązujące prawa konsumenta mają pierwszeństwo przed wszelkimi sprzecznymi z nimi postanowieniami.

Nowe funkcje strony internetowej mogą podlegać aktualnie obowiązującym Warunkom ze skutkiem na przyszłość; nie zmieniają one uprzednio potwierdzonego zamówienia.

Możemy zmieniać niniejsze Warunki z uzasadnionego powodu prawnego, bezpieczeństwa, technicznego lub operacyjnego. O istotnych zmianach poinformujemy w sposób jasny i z rozsądnym wyprzedzeniem. Zmiany obowiązują wyłącznie na przyszłość i nie wpływają na istniejące zamówienia, chyba że wymagają tego przepisy prawa lub wyraźnie uzgodniono to z Użytkownikiem.

Nasz sklep jest hostowany przez Shopify Inc. Zapewnia nam platformę e-commerce online, która pozwala nam sprzedawać nasze produkty i Usługi.

Regulamin

  • Akceptując niniejszy Regulamin, oświadczasz, że jesteś co najmniej pełnoletni w swoim kraju lub miejscu zamieszkania, lub że jesteś pełnoletni i wyraziłeś zgodę na korzystanie z tej strony przez osoby niepełnoletnie pozostające pod Twoją opieką.
  • Nie możesz używać naszych produktów w żadnym nielegalnym lub nieautoryzowanym celu, ani też korzystając z Usługi, naruszać jakichkolwiek przepisów prawa obowiązujących w Twojej jurysdykcji (w tym m.in. przepisów o prawach autorskich).
  • Nie wolno Ci przesyłać żadnych robaków lub wirusów ani żadnego kodu o charakterze destrukcyjnym.
  • Istotne naruszenie może prowadzić do proporcjonalnego ograniczenia lub rozwiązania umowy po uprzednim powiadomieniu, o ile jest to stosowne. Bezwzględnie obowiązujące prawa i obowiązki wynikające z przepisów prawa pozostają nienaruszone.

  • Zastrzegamy sobie prawo do odmowy świadczenia Usług w uzasadnionych przypadkach, w tym między innymi: podejrzenie oszustwa, naruszenie niniejszego Regulaminu, podanie fałszywych informacji, brak płatności za wcześniejsze zamówienia lub gdy mamy uzasadnione podstawy, by sądzić, że zamówienie wiąże się z nielegalną działalnością. Poinformujemy Cię o konkretnym powodzie odmowy.
  • Techniczne dostarczanie treści może wymagać przetwarzania w różnych sieciach i dostosowania do połączonych urządzeń. Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do ryzyka, zgodnie z obowiązującym prawem ochrony danych. Dane kart płatniczych są przetwarzane za pośrednictwem usług płatniczych używanych przy finalizacji zamówienia i zgodnie z ich zabezpieczeniami; niniejsze postanowienie nie ogranicza naszych własnych obowiązków bezpieczeństwa ani nie stanowi bezwzględnej gwarancji dotyczącej jakiegokolwiek systemu.
  • Zgadzasz się nie powielać, kopiować, sprzedawać, odsprzedawać ani wykorzystywać żadnej części Usługi, korzystania z Usługi lub dostępu do Usługi ani żadnego kontaktu na stronie, za pośrednictwem której Usługa jest świadczona, bez naszej wyraźnej pisemnej zgody.
  • Nagłówki używane w niniejszej umowie służą jedynie dla wygody i nie będą ograniczać ani w inny sposób wpływać na niniejsze Warunki.

  • Podejmujemy rozsądne kroki w celu zapewnienia dokładności i aktualności istotnych informacji o produkcie, cenie, dostawie i sprzedawcy oraz korygujemy zidentyfikowane błędy. Nie ogranicza to żadnego obowiązku ani środka ochrony prawnej wynikającego z obowiązujących przepisów.
  • Informacje istotne dla zawarcia umowy sprzedaży są prezentowane na stronie produktu lub w trakcie procesu zakupowego. W przypadku stwierdzenia niespójności w istotnych informacjach prosimy o kontakt przed złożeniem zamówienia w celu ich wyjaśnienia.
  • Datowane materiały historyczne lub redakcyjne są identyfikowane przez swój kontekst i nie stanowią aktualnej oferty produktowej ani zobowiązania umownego, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
  • Błąd na stronie internetowej nie przenosi na Użytkownika naszych ustawowych obowiązków ani nie pozbawia go środków ochrony prawnej przyznanych przez obowiązujące przepisy.

  • Ceny naszych produktów mogą być okresowo aktualizowane. Jednak cena wyświetlana w momencie składania zamówienia jest ceną, która zostanie naliczona. Zmiany cen nie wpłyną na zamówienia, które zostały już złożone i potwierdzone.
  • Możemy modyfikować lub zaprzestać udostępniania funkcji strony internetowej z uzasadnionego powodu prawnego, bezpieczeństwa, technicznego lub operacyjnego. O istotnej zmianie poinformujemy z rozsądnym wyprzedzeniem, o ile będzie to możliwe, a zmiana nie wpłynie na istniejące potwierdzone zamówienie.
  • Odpowiedzialność za modyfikację, zawieszenie lub zaprzestanie świadczenia usług jest określana na podstawie obowiązujących przepisów. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie wyłącza ani nie ogranicza bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta ani odpowiedzialności, której wyłączenie jest niedopuszczalne z mocy prawa.

  • Niektóre produkty lub Usługi mogą być dostępne wyłącznie online i w ograniczonych ilościach. Polityka zwrotów obowiązuje łącznie z bezwzględnie obowiązującymi prawami konsumenta i ich nie zastępuje.
  • Dołożyliśmy wszelkich starań, aby jak najdokładniej wyświetlić kolory i obrazy naszych produktów w sklepie. Nie możemy zagwarantować, że wyświetlanie kolorów na monitorze Twojego komputera będzie dokładne.
  • Możemy ograniczyć dostępność do określonych rynków wyłącznie z obiektywnego powodu prawnego, logistycznego, płatniczego, pojemnościowego lub produktowego, ujawnionego przed złożeniem zamówienia.
  • Możemy ustalać rozsądne limity ilościowe oraz zmieniać przyszłe opisy produktów lub ceny. Nie zmieniamy jednostronnie uzgodnionego produktu ani ceny w ramach istniejącego potwierdzonego zamówienia.
  • Możemy zaprzestać oferowania produktu ze skutkiem na przyszłość. Potwierdzone zamówienie zostanie zrealizowane na uzgodnionych warunkach lub, jeżeli realizacja jest prawnie niemożliwa, anulowane z niezwłocznym zwrotem płatności i zastosowaniem wszelkich innych obowiązkowych środków ochrony prawnej.
  • Żadne postanowienie niniejszych Warunków nie uchyla wymogu zgodności towarów i Usług z umową ani ustawowych środków ochrony prawnej przysługujących w razie braku zgodności.

  • Możemy odmówić przyjęcia, ograniczyć lub anulować zamówienie wyłącznie z obiektywnych przyczyn, takich jak podejrzenie oszustwa, nieudana płatność, brak dostępności towaru lub mocy produkcyjnych, zamówienie niezgodne z prawem, nieobsługiwany adres dostawy lub obejście ujawnionego limitu ilościowego.
  • Te ograniczenia mogą obejmować zamówienia złożone przez lub z tego samego konta klienta, tej samej karty kredytowej i/lub zamówienia korzystające z tego samego adresu rozliczeniowego i/lub wysyłkowego.
  • Jeżeli odmówimy przyjęcia, ograniczymy lub anulujemy zamówienie po jego złożeniu, niezwłocznie powiadomimy Użytkownika, wyjaśnimy przyczynę w zakresie wymaganym przez prawo i niezwłocznie zwrócimy kwoty zapłacone za część, która nie zostanie zrealizowana.
  • Ograniczenia dotyczące zamówień składanych przez dealerów, odsprzedawców lub dystrybutorów muszą opierać się na obiektywnym i konsekwentnie stosowanym uzasadnieniu biznesowym, zakomunikowanym przed przyjęciem zamówienia.
  • Zgadzasz się podawać aktualne, kompletne i dokładne informacje o zakupie i koncie dla wszystkich zakupów dokonanych w naszym sklepie.
  • Zgadzasz się niezwłocznie aktualizować swoje konto i inne informacje, w tym adres e-mail oraz numery i daty ważności kart kredytowych, abyśmy mogli realizować Twoje transakcje i kontaktować się z Tobą w razie potrzeby.
  • Więcej szczegółów znajdziesz w naszej Polityce Zwrotów.

  • Możemy udostępniać wyraźnie oznaczone narzędzia podmiotów trzecich. Warunki korzystania i informacje o ochronie prywatności dostawcy mają zastosowanie do jego usługi i zostaną udostępnione w zakresie wymaganym przez prawo.
  • Dostawca zewnętrzny ponosi odpowiedzialność za własne narzędzie, jednak my pozostajemy odpowiedzialni za wybór, konfigurację i integrację tego narzędzia w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy.
  • Nie stosuje się ogólnego wyłączenia odpowiedzialności za narzędzia podmiotów trzecich. Odpowiedzialność jest rozdzielana zgodnie z obowiązującymi przepisami i nie może wyłączać bezwzględnie obowiązujących obowiązków w zakresie ochrony konsumentów lub danych osobowych.
  • Przed skorzystaniem z opcjonalnego narzędzia należy zapoznać się z warunkami korzystania i informacjami o ochronie prywatności wskazanego dostawcy. Wybór opcjonalnego narzędzia nie powoduje zrzeczenia się przez Użytkownika bezwzględnie obowiązujących praw przysługujących mu wobec nas.
  • Nowe narzędzia i funkcje strony internetowej podlegają ze skutkiem na przyszłość warunkom korzystania i informacjom o ochronie prywatności wyświetlanym w chwili ich wprowadzenia.

  • Niektóre treści, produkty i Usługi dostępne za pośrednictwem naszej Usługi mogą zawierać materiały od podmiotów trzecich.
  • Umieszczenie łącza do strony internetowej niepowiązanego podmiotu nie stanowi jej rekomendacji. Dokładamy rozsądnej staranności przy zamieszczaniu łączy, jednak nie możemy kontrolować późniejszych zmian wprowadzanych przez podmiot trzeci; nasza odpowiedzialność pozostaje regulowana przez obowiązujące przepisy.
  • Odrębna transakcja zawarta bezpośrednio z podmiotem trzecim podlega warunkom tego podmiotu. Nie wyłącza to naszej odpowiedzialności za własną Usługę, oświadczenia lub obowiązki wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
  • Przed dokonaniem transakcji należy zapoznać się z warunkami korzystania i informacjami o ochronie prywatności podmiotu trzeciego. W sprawach dotyczących jego produktu należy kontaktować się z tym podmiotem, a w sprawach dotyczących również naszej Usługi lub integracji – z nami.
  • Współpracujemy z Microsoft Clarity i Microsoft Advertising, aby rejestrować sposób korzystania z naszej strony za pomocą metryk użytkowania, map cieplnych i nagrań sesji w celu ulepszania i promowania naszych produktów/usług. Dane o korzystaniu ze strony są zbierane za pomocą plików cookie własnych i podmiotów trzecich oraz innych technologii śledzenia. Dodatkowo wykorzystujemy te informacje do optymalizacji strony, bezpieczeństwa i reklamy. Więcej informacji o tym, jak Microsoft zbiera i wykorzystuje Twoje dane, znajdziesz w Oświadczeniu o ochronie prywatności Microsoft.

  • W przypadku przesłania opinii, recenzji lub innych materiałów Użytkownik zachowuje przysługujące mu prawa. Udziela nam wyłącznie niewyłącznej, nieodpłatnej zgody w zakresie rozsądnie niezbędnym do odbioru, moderowania i wyświetlania tych materiałów w celu i kontekście, w jakim zostały przesłane, lub do innego zastosowania, na które Użytkownik odrębnie wyrazi zgodę.
  • Dane osobowe i poufne zgłoszenia przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności. O ile nie uzgodniono inaczej, dobrowolne przesłanie materiałów nie rodzi prawa do wynagrodzenia ani gwarantowanej indywidualnej odpowiedzi.
  • Możemy proporcjonalnie moderować lub usuwać treści z uzasadnionych przyczyn, w tym z powodu bezprawności, naruszenia praw, nadużycia, zagrożenia bezpieczeństwa lub istotnego naruszenia niniejszych Warunków, z poszanowaniem obowiązujących przepisów dotyczących powiadamiania i środków odwoławczych.
  • Zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą naruszać żadnych praw podmiotów trzecich, w tym praw autorskich, znaków towarowych, prywatności, osobowości lub innych praw osobistych lub majątkowych.
  • Ponadto zgadzasz się, że Twoje komentarze nie będą zawierać treści oszczerczych lub w inny sposób niezgodnych z prawem, obraźliwych lub obscenicznych, ani nie będą zawierać żadnych wirusów komputerowych lub innego złośliwego oprogramowania, które mogłoby w jakikolwiek sposób wpłynąć na działanie Usługi lub powiązanej strony internetowej.
  • Nie możesz używać fałszywego adresu e-mail, podszywać się pod inną osobę ani w inny sposób wprowadzać nas lub osób trzecich w błąd co do pochodzenia komentarzy. Musisz zachować rozsądną staranność, aby nie przesyłać komentarzy, o których wiesz, że są fałszywe lub wprowadzające w błąd.
  • Użytkownik ponosi odpowiedzialność na podstawie obowiązujących przepisów za przesyłane przez siebie materiały. Pozostajemy odpowiedzialni za własne obowiązki w zakresie moderowania, publikowania i przetwarzania; nie stosuje się ogólnego wyłączenia odpowiedzialności.

Przesyłanie danych osobowych przez sklep reguluje nasza Polityka Prywatności.

  • Od czasu do czasu na naszej stronie lub w Usłudze mogą pojawić się informacje zawierające błędy typograficzne, niedokładności lub pominięcia, które mogą dotyczyć opisów produktów, cen, promocji, ofert, opłat za wysyłkę produktów, czasów tranzytu i dostępności.
  • Możemy korygować błąd ze skutkiem na przyszłość. Jeżeli błąd istotnie wpływa na złożone lub potwierdzone zamówienie, niezwłocznie powiadomimy Użytkownika i albo dotrzymamy uzgodnionych warunków, albo zwrócimy się o wyraźną zgodę na zgodną z prawem korektę, albo anulujemy zamówienie i dokonamy zwrotu płatności, stosownie do wymogów obowiązujących przepisów.
  • Aktualizujemy istotne informacje przedkontraktowe w wymaganym zakresie i korygujemy znane błędy bez zbędnej zwłoki. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie uchyla ustawowego obowiązku informacyjnego.
  • Wyświetlana data aktualizacji dotyczy wyłącznie wskazanej treści; nie stanowi zrzeczenia się jakiegokolwiek obowiązku utrzymywania aktualności istotnych informacji.

  • Dostępność strony internetowej może być sporadycznie przerywana z powodu prac konserwacyjnych, zdarzeń związanych z bezpieczeństwem lub okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą. Działamy z zachowaniem należytej staranności i umiejętności oraz nie wyłączamy obowiązków nałożonych przez obowiązujące przepisy.
  • Wszelkie wskazane funkcje lub rezultaty Usługi są oceniane w odniesieniu do opisu i informacji przekazanych przed zawarciem umowy. Żadne postanowienie niniejszego punktu nie uchyla uzgodnionych właściwości ani obowiązkowych środków ochrony prawnej.
  • Zgadzasz się, że od czasu do czasu możemy tymczasowo zawiesić Usługę w celach konserwacyjnych, w miarę możliwości z odpowiednim wyprzedzeniem.
  • Korzystanie ze strony internetowej podlega niniejszym Warunkom oraz obowiązującym przepisom. Produkty i odpłatne Usługi nie są dostarczane na warunkach wyłączających ich uzgodnione właściwości ani obowiązkowe prawa do zgodności z umową.
  • Nasza odpowiedzialność jest określana na podstawie obowiązujących przepisów, w tym zasad dotyczących związku przyczynowego, przewidywalności i naprawialnej szkody. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności w zakresie, w jakim byłoby to niezgodne z prawem lub nieuczciwe wobec konsumenta.
  • W odniesieniu do konsumentów żadne postanowienie niniejszych Warunków nie wyłącza ani nie ogranicza obowiązkowych praw dotyczących zgodności z umową, bezpieczeństwa produktów, ochrony danych osobowych ani innych praw konsumenta, ani odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane niedbalstwem, oszustwem, umyślnym działaniem lub jakąkolwiek inną kwestią, której wyłączenie lub ograniczenie jest niedopuszczalne z mocy prawa.

Konsument nie przyjmuje ogólnego obowiązku zwolnienia nas z odpowiedzialności, prowadzenia obrony prawnej ani automatycznego pokrywania naszych kosztów zastępstwa procesowego. Każda ze stron ponosi odpowiedzialność wyłącznie w zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy za własne zawinione bezprawne działanie; bezwzględnie obowiązująca ochrona konsumenta oraz nasze własne obowiązki pozostają nienaruszone.

Jeżeli postanowienie jest sprzeczne z prawem, nieważne, niedozwolone lub niewykonalne, nie wiąże konsumenta ani nie jest stosowane w zakresie wynikającym z obowiązującego prawa. Pozostałe postanowienia pozostają w mocy tylko w takim zakresie, w jakim mogą obowiązywać samodzielnie, uczciwie i zgodnie z prawem. Niniejsza klauzula nie upoważnia nas ani sądu do zmiany treści niedozwolonego postanowienia wyłącznie w celu utrzymania go w mocy.

  • Zobowiązania i odpowiedzialność stron powstałe przed datą rozwiązania umowy pozostają w mocy po rozwiązaniu niniejszej umowy dla wszystkich celów.
  • Niniejszy Regulamin obowiązuje, chyba że zostanie rozwiązany przez Ciebie lub przez nas. Możesz rozwiązać niniejszy Regulamin w dowolnym momencie, powiadamiając nas, że nie chcesz już korzystać z naszych Usług, lub gdy przestaniesz korzystać z naszej strony.
  • Możemy ograniczyć lub zakończyć dostęp w przypadku obiektywnego i istotnego naruszenia, zagrożenia bezpieczeństwa lub wymogu prawnego. Tam, gdzie jest to stosowne, powiadomimy Użytkownika i zapewnimy możliwość usunięcia naruszenia, zastosujemy środek proporcjonalny i nie będziemy pobierać opłat ani pozbawiać praw w zakresie wykraczającym poza to, co dopuszczają obowiązujące przepisy.

  • Niewykonanie lub nieegzekwowanie przez nas jakiegokolwiek prawa lub postanowienia niniejszego Regulaminu nie stanowi zrzeczenia się takiego prawa lub postanowienia.
  • Niniejsze Warunki, obowiązkowe informacje przedkontraktowe, podsumowanie i potwierdzenie zamówienia oraz włączone do nich polityki stanowią dokumentację umowną w zakresie dopuszczalnym przez prawo. Niniejsza klauzula nie wyłącza oświadczenia ani prawa, które obowiązujące przepisy czynią wiążącym.
  • Niniejsze Warunki są interpretowane zgodnie z obowiązującymi przepisami. W zakresie wymaganym przez prawo konsumenckie wątpliwości co do postanowienia nieuzgodnionego indywidualnie są rozstrzygane na korzyść konsumenta.

Niniejszy Regulamin oraz odrębne umowy, na mocy których świadczymy Ci Usługi, podlegają prawu polskiemu. Jeżeli jesteś konsumentem, wybór ten nie pozbawia Cię ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa państwa Twojego zwykłego pobytu, gdy zastosowanie ma art. 6 rozporządzenia (WE) nr 593/2008.

  • Aktualna wersja niniejszych Warunków oraz data ich ostatniej aktualizacji są dostępne na tej stronie.
  • Możemy zmieniać niniejsze Warunki wyłącznie z uzasadnionego powodu prawnego, bezpieczeństwa, technicznego lub operacyjnego i w wymaganym zakresie jasno opiszemy istotne zmiany z rozsądnym wyprzedzeniem.
  • Zmiana ma zastosowanie wyłącznie na przyszłość do korzystania ze strony i zamówień złożonych po jej udostępnieniu, z zachowaniem wszelkich zawiadomień wymaganych prawem. Nie zmienia istniejącego potwierdzonego zamówienia, chyba że wymaga tego prawo lub wyraźnie uzgodniono to z Użytkownikiem; samo dalsze przeglądanie strony nie oznacza akceptacji zmiany istniejącej umowy sprzedaży.
Zabronione

Sekcja 12 - Zabronione użycie

Oprócz innych zakazów określonych w Regulaminie, zabrania się korzystania ze strony lub jej treści:

W jakimkolwiek nielegalnym celu
Do nakłaniania innych do wykonywania lub uczestnictwa w jakichkolwiek nielegalnych działaniach
Do naruszania jakichkolwiek międzynarodowych, federalnych, prowincjonalnych lub stanowych przepisów, zasad, ustaw lub lokalnych rozporządzeń
Do naruszania naszych praw własności intelektualnej lub praw własności intelektualnej innych osób
Do nękania, znęcania się, obrażania, krzywdzenia, zniesławiania, oczerniania, dyskredytowania, zastraszania lub dyskryminacji ze względu na płeć, orientację seksualną, religię, pochodzenie etniczne, rasę, wiek, narodowość lub niepełnosprawność
Do przesyłania fałszywych lub wprowadzających w błąd informacji
Do przesyłania lub transmitowania wirusów lub innego rodzaju złośliwego kodu, który będzie lub może być używany w sposób wpływający na funkcjonalność lub działanie Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony, innych stron lub Internetu
Do zbierania lub śledzenia danych osobowych innych osób
Rozsyłania spamu, phishingu, pharmingu lub pretextingu, a także prowadzenia zautomatyzowanego pozyskiwania danych, eksploracji tekstu i danych (ang. text and data mining) ani trenowania modeli AI w sposób sprzeczny z prawami wyraźnie zastrzeżonymi na podstawie obowiązujących przepisów i mechanizmów kontroli odczytu maszynowego. Zwykłe indeksowanie przez publiczne wyszukiwarki oraz pobieranie treści inicjowane przez użytkownika podlegają odrębnym regulacjom określonym przez robots.txt i inne mechanizmy kontroli witryny.
W jakimkolwiek obscennym lub niemoralnym celu
Do ingerowania lub obchodzenia funkcji bezpieczeństwa Usługi lub jakiejkolwiek powiązanej strony, innych stron lub Internetu

Istotne naruszenie tych zakazów może prowadzić do proporcjonalnego ograniczenia lub zakończenia dostępu zgodnie z Sekcją 16, po zawiadomieniu i z możliwością usunięcia naruszenia, gdy jest to właściwe. Prawa bezwzględnie obowiązujące pozostają bez zmian.

Sekcja 20 - Informacje kontaktowe

Pytania dotyczące Regulaminu oraz inne pytania należy kierować do nas pod adres:

support@bolotstudio.com
Własność intelektualna

Sekcja 21 - Materiały przesłane przez klienta i prawa własności intelektualnej

Własność i uprawnienia

W odniesieniu do Materiałów Klienta przesyłanych w celu korzystania z naszych Produktów lub Usług potwierdzasz, zgodnie ze swoją najlepszą wiedzą i na podstawie uzasadnionych przesłanek, że:

  • Przysługują Ci prawa istotne dla żądanego sposobu wykorzystania; LUB
  • Masz licencje, zezwolenia lub zgody w rozsądnym zakresie niezbędnym do przesłania Materiałów Klienta i umożliwienia ograniczonych sposobów korzystania opisanych w Sekcji 21. Nie wymaga to zrzeczenia się prawa, którego zgodnie z prawem nie można się zrzec.
  • Nie będziesz świadomie przesyłać materiałów bezprawnych ani naruszających prawa własności intelektualnej, prywatność, prawo do wizerunku lub inne prawa osoby trzeciej. Odpowiedzialność określa właściwe prawo; Sekcja 21 nie ustanawia odpowiedzialności niezależnej od winy ani ogólnego obowiązku zwolnienia nas z odpowiedzialności.

Proporcjonalna weryfikacja praw

Użytkownik musi posiadać prawa i zezwolenia rozsądnie niezbędne w odniesieniu do Materiałów Klienta. Możemy przeprowadzać proporcjonalne weryfikacje i reagować na wiarygodne zgłoszenia, jednak żadna weryfikacja nie może potwierdzić wszystkich praw. Niniejszy podział nie uchyla naszych własnych obowiązków wynikających z prawa własności intelektualnej, prawa konsumenckiego, prawa platform cyfrowych ani innych obowiązujących przepisów.

Odpowiedzialność za naruszenia praw

Nie stosuje się ogólnego odszkodowania konsumenckiego. W zakresie przewidzianym przez obowiązujące przepisy odpowiedzialność za roszczenie osoby trzeciej dotyczące Materiałów Klienta zależy od okoliczności faktycznych, winy, związku przyczynowego i własnego zachowania każdej ze stron, w tym:

  • Świadome lub zawinione naruszenie oświadczenia dotyczącego praw lub zezwoleń w odniesieniu do Materiałów Klienta.
  • Uzasadnione roszczenie osoby trzeciej w zakresie, w jakim zostało spowodowane przez Materiały Klienta dostarczone bez wymaganego zezwolenia i wykorzystane przez nas wyłącznie zgodnie z instrukcją w ramach zamówienia.
  • Materiały bezprawne świadomie przesłane przez klienta. Żadne postanowienie niniejszego wykazu nie przenosi naszych własnych obowiązków ani nie powoduje zrzeczenia się bezwzględnie obowiązujących praw konsumenta.

Prawo do odmowy

Możemy odmówić przyjęcia Materiałów Klienta lub zamówienia wyłącznie z rozsądnych i obiektywnych przyczyn, w tym z powodu wiarygodnego ryzyka naruszenia praw, bezprawności, zagrożenia bezpieczeństwa lub istotnego naruszenia niniejszych Warunków. Niezwłocznie powiadomimy Użytkownika, wyjaśnimy podstawę odmowy w dopuszczalnym zakresie i zwrócimy płatność za niezrealizowaną część, chyba że obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

Licencja udzielona przez Ciebie

Przesyłając Materiały Klienta, Użytkownik udziela BOLOT Sp. z o.o. niewyłącznej, nieodpłatnej licencji, ograniczonej do terytoriów i okresu rozsądnie niezbędnych do przetworzenia przesłanych plików, projektowania, produkcji i realizacji zamówienia, świadczenia żądanej pomocy technicznej, zapobiegania oszustwom lub incydentom bezpieczeństwa oraz ustalania lub obrony roszczeń prawnych bądź wypełniania udokumentowanego obowiązku przechowywania danych. Możemy udzielać sublicencji wyłącznie podmiotom przetwarzającym niezbędnym do realizacji tych celów. Przechowywanie i usuwanie danych podlegają Polityce prywatności, ustawieniom dostawcy i obowiązującym przepisom. Niniejsza licencja nie zezwala na wykorzystywanie materiałów w celach reklamowych, do niepowiązanych publikacji ani do trenowania modeli AI bez odrębnej podstawy prawnej i, w wymaganym zakresie, odrębnej zgody Użytkownika.

Ochrona konsumenta

Prawa konsumentów w UE

Jeśli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, przysługują Ci szczególne prawa, których nie można uchylić ani ograniczyć niniejszym Regulaminem.

Prawo odstąpienia lub anulowania, gdy ma zastosowanie

W przypadku sprzedaży na odległość w UE/EOG i Wielkiej Brytanii, gdy prawo to ma zastosowanie, w odniesieniu do towarów niepersonalizowanych konsumentowi co do zasady przysługuje 14-dniowy termin na odstąpienie bez podania przyczyny. W Kanadzie i innych miejscach obowiązują właściwe lokalne zasady anulowania.

  • Termin na odstąpienie od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Użytkownik (lub wskazana przez niego osoba trzecia, inna niż przewoźnik) wszedł w fizyczne posiadanie towaru. W przypadku wielu towarów zamówionych w jednym zamówieniu i dostarczanych osobno termin biegnie od objęcia w posiadanie ostatniego towaru; w przypadku towaru dostarczanego partiami lub w częściach — od objęcia w posiadanie ostatniej partii lub części.
  • Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz poinformować nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia wysłanego na adres: BOLOT Sp. z o.o., ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polska, lub e-mailem na adres support@bolotstudio.com.
  • Możesz skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy zamieszczonego poniżej, ale nie jest to obowiązkowe.
  • W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy oferowanego przez nas (bez dodatkowej kwoty za wybrany droższy sposób dostawy), bez zbędnej zwłoki, a w każdym razie nie później niż w terminie 14 dni od dnia poinformowania nas o decyzji o odstąpieniu. Zwrotu dokonamy przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użyto w pierwotnej transakcji, chyba że Użytkownik wyraźnie zgodzi się na inny sposób; z tytułu zwrotu nie poniesie żadnych opłat.
  • Jeżeli nie zaoferowaliśmy odbioru towaru, możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania towaru z powrotem lub dostarczenia przez Ciebie dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  • Przy ważnym odstąpieniu bez podania przyczyny zwróć towar bez zbędnej zwłoki i nie później niż 14 dni od zawiadomienia, ponosząc bezpośredni koszt zwrotu. Zwrot konieczny w ramach ustawowych roszczeń z tytułu niezgodności jest bezpłatny, w tym w zakresie koniecznej przesyłki lub przewozu. Skontaktuj się z nami przed wysłaniem produktu; naszą zwykłą reakcją handlową na zweryfikowaną wadę produkcyjną, szkodę transportową albo niewłaściwy rozmiar, wykończenie lub personalizację jest bezpłatne ponowne wykonanie lub wymiana, bez ograniczania bezwzględnie obowiązujących środków ustawowych. W ramach Zweryfikowanego wsparcia jakości możesz zgłosić wadę produkcyjną, szkodę transportową albo niewłaściwy rozmiar, wykończenie lub personalizację niezwłocznie po zauważeniu problemu. Jeśli w tym procesie zaakceptujemy fizyczny zwrot, Bolot Studio pokryje jego koszt i przekaże instrukcje właściwe dla sprawy. Zweryfikowane wsparcie jakości jest wyłącznie dodatkowym wsparciem; nie skraca żadnego mającego zastosowanie ustawowego terminu na zgłoszenie problemu, dochodzenie roszczenia lub uzyskanie środka prawnego.

Wyjątek dla produktów wykonanych na zamówienie/spersonalizowanych

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta oraz art. 16 lit. c dyrektywy 2011/83/UE ustawowe prawo odstąpienia bez podania przyczyny nie przysługuje w odniesieniu do rzeczy nieprefabrykowanej, wyprodukowanej według specyfikacji konsumenta lub służącej zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb. W odniesieniu do konsumentów w Zjednoczonym Królestwie analogiczny wyjątek od prawa anulowania wynika z art. 28 ust. 1 lit. b brytyjskiego rozporządzenia Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013 (regulation 28(1)(b)). Wydruk z przesłanego zdjęcia lub innych indywidualnych instrukcji może podlegać temu wyjątkowi; sama produkcja na zamówienie nie wystarcza. Wyjątek nie ogranicza ustawowych roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową. Jeśli wyślemy propozycję kadru lub korekty, czekamy na odpowiedź maksymalnie 5 dni roboczych. Po akceptacji produkujemy zatwierdzoną wersję. Jeśli w tym terminie nie odpowiesz, produkujemy według pierwotnego kadru z zamówienia, a nie naszej proponowanej korekty. Akceptacja nigdy nie pozbawia Cię roszczeń, jeśli dostarczony produkt różni się od zaakceptowanego projektu lub zamówienia.

Zamawiając wydruk tworzony z Twojego zdjęcia lub indywidualnej specyfikacji, potwierdzasz jego personalizowany charakter. Gdy zastosowanie ma art. 16 lit. c), ustawowe odstąpienie bez podania przyczyny nie przysługuje; prawa z tytułu niezgodności pozostają bez zmian.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Wypełnij i odeślij ten formularz tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy:

Do: BOLOT Sp. z o.o., ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polska, E-mail: support@bolotstudio.com — Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów: [opis] — Data zamówienia: [data] / Data odbioru: [data] — Imię i nazwisko konsumenta: — Adres konsumenta: — Podpis konsumenta (tylko jeśli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): — Data:

Niezgodność towaru z umową i prawa konsumenta

Obowiązkowe prawa konsumenta pozostają zachowane

W przypadku polskich konsumentów odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową wynika z art. 43c–43f ustawy o prawach konsumenta, a nie wyłącznie z dawnej rękojmi. W innych państwach obowiązują właściwe okresy i środki ochrony, a dłuższe lub korzystniejsze bezwzględnie obowiązujące prawa krajowe pozostają dostępne. Nasza zwykła praktyka ponownego wykonania lub wymiany ich nie ogranicza.

  • Przedsiębiorca odpowiada za niezgodność towaru z umową istniejącą w chwili dostarczenia i ujawnioną w ciągu 2 lat, z zachowaniem każdego dłuższego lub korzystniejszego obowiązkowego okresu wynikającego z właściwego prawa.
  • W polskiej sprzedaży konsumenckiej domniemywa się, że niezgodność towaru z umową ujawniona przed upływem 2 lat istniała w chwili dostarczenia, o ile nie zostanie wykazane inaczej lub domniemania nie da się pogodzić ze specyfiką towaru albo niezgodności.
  • Konsument może najpierw żądać naprawy albo wymiany bez kosztów, w tym kosztów przesyłki, przewozu, robocizny i materiałów, z uwzględnieniem ustawowych zasad niemożliwości i nadmierności kosztów oraz korzystniejszych przepisów właściwych.
  • Proporcjonalne obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy i zwrot ceny są dostępne po spełnieniu ustawowych przesłanek, m.in. odmowy lub nieskutecznego doprowadzenia do zgodności, ponownego wystąpienia niezgodności albo jej istotnego charakteru; korzystniejsze przepisy krajowe pozostają dostępne.
  • Nie jesteś zobowiązany do zapłaty za normalne używanie wymienionych towarów przed wymianą.

Prawo do naprawy

Żądaj bezpłatnej naprawy towaru niezgodnego z umową, wraz z koniecznymi kosztami ustawowymi.

Prawo do wymiany

Żądaj bezpłatnej wymiany towaru niezgodnego z umową, z uwzględnieniem właściwych przesłanek ustawowych.

Obniżenie ceny

Żądaj proporcjonalnego obniżenia ceny po spełnieniu przesłanek ustawowych, nie tylko wtedy, gdy naprawa lub wymiana jest niemożliwa.

Odstąpienie od umowy

Odstąp od umowy i otrzymaj właściwy zwrot ceny po spełnieniu przesłanek ustawowych; obowiązkowe korzystniejsze prawa pozostają dostępne.

Rozwiązywanie sporów i kontakt

Obsługa klienta

W sprawie reklamacji lub sporu dotyczącego zamówienia skontaktuj się z nami bezpośrednio, abyśmy mogli zbadać sprawę i dążyć do polubownego rozwiązania.

  • Napisz na support@bolotstudio.com, podając numer zamówienia, opis problemu i oczekiwane rozwiązanie.
  • Przeanalizujemy informacje i będziemy z Tobą dążyć do uczciwego rozwiązania.
  • Ta sekcja nie stanowi o naszym uczestnictwie w określonym systemie pozasądowego rozwiązywania sporów.
  • Prawo do skorzystania z właściwych sądów lub innych procedur dostępnych na mocy właściwego prawa pozostaje bez zmian.
support@bolotstudio.com

Dążymy do polubownego rozwiązywania sporów. Ten proces kontaktowy nie ogranicza praw ustawowych ani dostępnych środków ochrony.

Zastrzeżenie dotyczące praw konsumenta

Żadne postanowienie niniejszych Warunków świadczenia usług nie ogranicza ani nie wyłącza: (i) odpowiedzialności za śmierć lub uszkodzenie ciała spowodowane zaniedbaniem; (ii) odpowiedzialności za oszustwo lub świadome wprowadzenie w błąd; (iii) praw przysługujących na mocy właściwych przepisów ochrony konsumentów w związku ze zgodnością towarów, w tym obowiązkowej gwarancji zgodności, okresów i środków prawnych właściwych dla miejsca dostawy; ani (iv) innej odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć ani ograniczyć. Jeżeli jesteś konsumentem w Unii Europejskiej, niniejsze Warunki nie naruszają Twoich ustawowych praw wynikających z właściwych przepisów ochrony konsumentów, w tym dyrektyw 2011/83/UE i 2019/771.

Często zadawane pytania

To, czy przysługuje ustawowe odstąpienie bez podania przyczyny, zależy od rzeczywistych cech towaru. Jeżeli art. 16 lit. c) ma zastosowanie, ponieważ wydruk jest wykonany według Twojej specyfikacji lub wyraźnie personalizowany, wyjątek obowiązuje niezależnie od tego, czy rozpoczęto produkcję; sam etap produkcji nie tworzy ani nie usuwa wyjątku. W sprawie dobrowolnego anulowania skontaktuj się niezwłocznie z support@bolotstudio.com; poinformujemy, czy możemy je przyjąć. Ustawowe prawa z tytułu niezgodności i inne właściwe prawa do anulowania pozostają bez zmian.

Istotne naruszenie może prowadzić do proporcjonalnego ograniczenia lub rozwiązania umowy po uprzednim powiadomieniu i zapewnieniu możliwości usunięcia naruszenia, o ile jest to stosowne. Odpowiedzialność i koszty są określane na podstawie obowiązujących przepisów; nie stosuje się automatycznego obciążenia kosztami zastępstwa procesowego ani bezwzględnego zakazu korzystania z usługi w przyszłości.

Użytkownik zachowuje prawa do oryginalnych zdjęć. Ograniczona licencja określona w Sekcji 21 zezwala BOLOT Sp. z o.o. i niezbędnym podmiotom przetwarzającym na korzystanie z nich wyłącznie w celu realizacji zamówienia, świadczenia żądanej pomocy technicznej, zapewnienia bezpieczeństwa, dochodzenia roszczeń prawnych i udokumentowanego przechowywania danych, zgodnie z opisem zawartym w Polityce prywatności. Zdjęcia nie są licencjonowane do celów marketingowych niezwiązanych z zamówieniem ani do trenowania modeli AI bez odrębnej podstawy prawnej i, w wymaganym zakresie, odrębnej zgody.

Wybranym prawem jest prawo polskie, lecz konsument zachowuje bezwzględnie obowiązującą ochronę wynikającą z prawa, które miałoby zastosowanie bez tego wyboru. Najpierw napisz na support@bolotstudio.com. Konsument może wystąpić do każdego sądu właściwego na mocy właściwego prawa, w tym do sądu miejsca swojego zamieszkania, gdy zastosowanie ma art. 18 rozporządzenia (UE) nr 1215/2012; nie zastrzegamy wyłącznej jurysdykcji sądów polskich.
Podlega prawu polskiemu
Hostowane na Shopify
Bezpieczne płatności

Dowiedz się więcej

Polityka zwrotówPolityka prywatnościPolityka cookiesImpressum

Pytania dotyczące Regulaminu?

Nasz zespół jest gotowy pomóc wyjaśnić pytania dotyczące naszego Regulaminu. Odpowiadamy tak szybko, jak jest to rozsądnie możliwe, w dni robocze.

Skontaktuj się z nami