Question 1

Vad är ett metalltryck?

Accepted Answer

Metalltryck är högupplösta bilder som infuseras direkt på specialbehandlad metall. Resultatet är ett fantastiskt, hållbart tryck med livfulla färger och otroliga detaljer som håller livet ut.

Question 2

Vad gör era tryck annorlunda?

Accepted Answer

Vi använder högkvalitativ metall och professionell sublimeringsteknik. Varje tryck genomgår strikt kvalitetskontroll för att säkerställa exceptionell färgnoggrannhet och hållbarhet.

Question 3

Hur länge håller mitt metalltryck?

Accepted Answer

Våra tryck skapas med sublimering, vilket gör dem helt vattentäta, fuktresistenta och UV-skyddade (färgerna bleknar inte på många år). De är perfekta för badrum, kök eller täckta uteplatser. Viktigt: Även om beläggningen är mycket hållbar kan själva metallen (som billack) repas vid kontakt med vassa föremål. Vi rekommenderar försiktighet vid rengöring och montering. Obs: Långvarig kontinuerlig exponering för direkt, intensivt solljus kan orsaka lätt blekning över tid.

Question 4

Vilka ytbehandlingar finns?

Accepted Answer

Blank (Glossy): Erbjuder otroligt djup och färgmättnad. Ytan är slät och reflekterar ljus som glas, vilket skapar en "WOW"-effekt. Perfekt för högkontrastbilder. Matt (Matte): En elegant, satinerad yta som inte reflekterar ljus (ingen bländning). Perfekt för ljusa rum, väggar mittemot fönster och porträtt.

Question 5

Kommer det vara en vit kant runt mitt tryck?

Accepted Answer

Nej. Våra metalltryck skrivs ut "till kant" (från kant till kant) för ett modernt, ramlöst utseende. Om du vill ha en konstnärlig vit kant måste du lägga till den i din bildfil själv innan uppladdning.

Question 6

Kan jag hänga ett metalltryck utomhus?

Accepted Answer

Ja, med en rekommendation. Våra tryck är vatten- och UV-resistenta, vilket gör dem mycket mer hållbara än papper. De fungerar utmärkt på täckta uteplatser eller verandor. För att bevara perfekta färger i årtionden rekommenderar vi dock att undvika platser utsatta för direkt, kontinuerligt starkt solljus och kraftigt regn.

Question 7

Kan jag se exempel på bilder från andra kunder?

Accepted Answer

Ja! Kolla in vår recensionssektion ovan för att se foton och videor från riktiga kunder. Du hittar också fler exempel på vår Instagram @bolot_studio.

Question 8

Vilka bildformat accepterar ni?

Accepted Answer

Vi accepterar JPEG-, PNG-, HEIC- och TIFF-format upp till 50MB. För bästa resultat, använd högupplösta bilder (minst 300 DPI). Vårt system varnar dig om bildkvaliteten är för låg.

Question 9

Vilka betalningsmetoder accepterar ni?

Accepted Answer

Vi accepterar Swish, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay och Klarna för kvalificerade köp.

Question 10

Hur kan jag spåra min beställning?

Accepted Answer

Du får ett spårningsnummer via e-post när din beställning skickas. Du kan använda detta för att spåra direkt på transportörens webbplats.

Question 11

Kan jag skicka ett metalltryck som present?

Accepted Answer

Absolut! Vid kassan kan du lägga till ett presentmeddelande och skicka direkt till mottagaren. Vi inkluderar ett vackert kort med ditt personliga meddelande.

Question 12

Vart skickar ni?

Accepted Answer

Vi skickar till alla EU-länder, Storbritannien, Norge och Schweiz. Varje tryck förpackas noggrant för att säkerställa säker leverans.

Question 13

Hur lång tid tar leveransen?

Accepted Answer

Produktion tar 1-3 arbetsdagar. För Polen tar frakt vanligtvis 1-3 dagar, medan för andra EU-länder tar det vanligtvis 3-7 arbetsdagar.

Question 14

Hur mycket kostar frakten?

Accepted Answer

Frakt är gratis på beställningar över 99 €. För beställningar under 99 € gäller en fast fraktavgift baserat på din plats.

Question 15

Hur förpackas trycken?

Accepted Answer

Varje tryck förpackas noggrant i skyddande skum och skickas i en robust, specialdesignad låda för att förhindra skador under transport.

Question 16

Vilka transportörer använder ni för frakt?

Accepted Answer

Vi använder välrenommerade transportörer, inklusive DHL, InPost och lokala posttjänster beroende på din plats. Alla försändelser är fullt försäkrade och spårbara.

Question 17

Kan jag returnera en personaliserad produkt?

Accepted Answer

Eftersom varje metalltryck görs på beställning med din unika bild gäller inte standard returrätt "utan anledning". Vi tar dock fullt ansvar för kvaliteten! Om ditt tryck anländer skadat eller har ett tillverkningsfel, mejla oss på support@bolotstudio.com (med bilder) så skickar vi gratis ersättning eller återbetalar.

Question 18

Vad ska jag göra om mitt paket anländer skadat?

Accepted Answer

Vi tar fullt ansvar för fraktsäkerheten. Om din beställning skadas eller förloras under transport, kontakta oss omedelbart. Efter en snabb verifiering av problemet (baserat på bilder) skickar vi en ny produkt eller återbetalar.

Vanliga Frågor

Allmänna Frågor

Beställning & Betalning

Frakt & Leverans

Policyer & Support

Har du fortfarande frågor?