Returpolicy

Bolot Studio lämnar en frivillig 3-årig produktgaranti från leverans för bekräftade tillverkningsfel och de avgränsade förtida prestandaförlusterna nedan. Den gäller konsumenter och företag i alla länder som faktiskt betjänas, även godkända beställningar före, på och efter 2026-07-16 inom 3 år från leverans, och kompletterar tvingande rättigheter.

• Garantigivare: BOLOT Sp. z o.o., ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Poland; support@bolotstudio.com; +48 797 535 372.
• Omfattade varor och område: varje Bolot Studio-produkt från en godkänd beställning i ett land som vi faktiskt levererar till. För en produkt som har sålts till en konsument i Québec följer denna frivilliga garanti produkten till varje senare ägare, men endast under den återstående delen av den ursprungliga treårsperioden från leverans. Tvingande lagstadgade rättigheter för konsumenten eller en senare ägare begränsas eller ersätts inte.
• Period: 3 år från leverans. Förlängning eller omstart efter omleverans gäller bara när tvingande lag kräver det.
• Ett tillverkningsfel kan omfatta onormal eller förtida blekning, delaminering, korrosion eller annan prestandaförlust när produkten monterats, placerats, använts och skötts inom avsedd miljö. Om felet visar sig och bekräftas efter en rättvis bedömning nytillverkar vi samma produkt eller ger omleverans utan kostnad enligt godkänd specifikation och skickar den kostnadsfritt.
• Anspråk: Skicka orderuppgifter och rimliga bevis till support@bolotstudio.com. Registrering krävs inte; vi förutsätter inte bedrägeri eller oärlighet.
• Kostnader och tid: Kontakta oss före retur. Vid ett godkänt garantianspråk täcker vi nödvändiga leverans- och returkostnader och agerar utan onödigt dröjsmål. Garantin utlovar inte återbetalning; tvingande lagstadgade återbetalningsrättigheter påverkas inte.
• Orsaksmässigt begränsade undantag: inte täckt är problem i den mån de orsakas av avsiktlig eller oavsiktlig skada efter leverans, felaktig montering, användning eller skötsel, normalt slitage eller obehörig ändring. Standardfototryck är endast avsedda för torra inomhusmiljöer, har inget UV-laminat och omfattas inte vid utomhusexponering. Address Sign är den enda produkten för utomhusbruk och har UV-skyddande laminat som standard. Kunden väljer exakt ett Address Sign-system: mekaniska distanser eller ett icke-magnetiskt limset, båda för en kompatibel fasad; limsetet kan även användas på en kompatibel inomhusyta. Montering eller placering utanför angiven lämplighet undantas endast i den mån den orsakade problemet.
• Produktionsbild: Vi sparar källbilden i minst 3 år för nytillverkning. Om den saknas kan kunden lämna den igen; garantin upphör inte av den anledningen.
• Medföljande magnetmontering för lämpliga inomhusfototryck eller vald icke-magnetisk limmontering för Address Sign: täckningen gäller när den har monterats på en lämplig, slät, ren, torr, stabil och förseglad yta och använts enligt monteringsanvisningarna som följde med beställningen. Felaktig montering eller användning undantas endast i den mån den orsakade problemet. Om monteringen sviktar trots montering och användning enligt dessa medföljande anvisningar täcker garantin en ersättningsmontering och den produkt som skadades av felet. Vi kan begära rimliga och proportionerliga bevis och diskutera omständigheterna; vi förutsätter inte bedrägeri och förbehåller oss inget godtyckligt utrymme för bedömning.
• Utgången specifikation: Om material eller finish inte längre finns använder vi närmaste motsvarighet endast efter kundens godkännande eller avtalar en annan lösning. Lagstadgade påföljder påverkas inte. En avtalsenlig personanpassad produkt har ingen frivillig retur vid ånger.

Denna frivilliga garanti utesluter, begränsar eller upphäver inte tvingande lagstadgade rättigheter och påföljder vid fel.

För en produkt som säljs till en konsument i Quebec väljer du Kanada → Quebec → Konsument nedan. Det separata garantidokumentet för konsumenter i Quebec gäller för den försäljningen, och undantagen anges i särskilda, på varandra följande klausuler. Denna allmänna sammanfattning och dess samlade undantag ersätter eller reglerar inte konsumentdokumentet för Quebec. Överlåtbarheten gäller endast detta konsumentdokument, inte åtagandet för företagskunder i Quebec.

2026-07-16-v2 · 2026-07-16