Question 1

Hvad er et metaltryk?

Accepted Answer

Metaltryk er højopløste billeder, der infuseres direkte på specialbehandlet metal. Resultatet er et fantastisk, holdbart tryk med livlige farver og utrolige detaljer, der holder livet ud.

Question 2

Hvad gør jeres tryk anderledes?

Accepted Answer

Vi bruger højkvalitets metal og professionel sublimeringsteknik. Hvert tryk gennemgår streng kvalitetskontrol for at sikre exceptionel farvenøjagtighed og holdbarhed.

Question 3

Hvor længe holder mit metaltryk?

Accepted Answer

Vores tryk skabes med sublimering, hvilket gør dem helt vandtætte, fugtbestandige og UV-beskyttede (farverne falmer ikke i mange år). De er perfekte til badeværelser, køkkener eller overdækkede terrasser. Vigtigt: Selvom belægningen er meget holdbar, kan selve metallet (ligesom billak) ridses ved kontakt med skarpe genstande. Vi anbefaler forsigtighed under rengøring og montering. Bemærk: Langvarig kontinuerlig udsættelse for direkte, intenst sollys kan forårsage let falmning over tid.

Question 4

Hvilke overflader er tilgængelige?

Accepted Answer

Blank (Glossy): Tilbyder utrolig dybde og farvemætning. Overfladen er glat og reflekterer lys som glas, hvilket skaber en "WOW"-effekt. Ideel til billeder med høj kontrast. Mat (Matte): En elegant, satineret overflade, der ikke reflekterer lys (ingen blænding). Perfekt til lyse rum, vægge overfor vinduer og portrætter.

Question 5

Vil der være en hvid kant rundt om mit tryk?

Accepted Answer

Nej. Vores metaltryk trykkes "til kant" (fra kant til kant) for et moderne, rammeløst udseende. Hvis du ønsker en kunstnerisk hvid kant, skal du selv tilføje den til din billedfil før upload.

Question 6

Kan jeg hænge et metaltryk udendørs?

Accepted Answer

Ja, med en anbefaling. Vores tryk er vand- og UV-bestandige, hvilket gør dem meget mere holdbare end papir. De fungerer fremragende på overdækkede terrasser eller verandaer. For at bevare perfekte farver i årtier anbefaler vi dog at undgå steder udsat for direkte, kontinuerligt stærkt sollys og kraftig regn.

Question 7

Kan jeg se eksempler på billeder fra andre kunder?

Accepted Answer

Ja! Tjek vores anmeldelsessektion ovenfor for at se billeder og videoer fra rigtige kunder. Du finder også flere eksempler på vores Instagram @bolot_studio.

Question 8

Hvilke billedformater accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer JPEG-, PNG-, HEIC- og TIFF-formater op til 50MB. For bedste resultater, brug højopløste billeder (mindst 300 DPI). Vores system vil advare dig, hvis billedkvaliteten er for lav.

Question 9

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer MobilePay, Visa, Mastercard, American Express, PayPal, Apple Pay, Google Pay og Klarna for kvalificerede køb.

Question 10

Hvordan kan jeg spore min bestilling?

Accepted Answer

Du modtager et sporingsnummer via e-mail, når din ordre sendes. Du kan bruge dette til at spore direkte på transportørens hjemmeside.

Question 11

Kan jeg sende et metaltryk som gave?

Accepted Answer

Absolut! Ved kassen kan du tilføje en gavebesked og sende direkte til modtageren. Vi inkluderer et smukt kort med din personlige besked.

Question 12

Hvor sender I til?

Accepted Answer

Vi sender til alle EU-lande, Storbritannien, Norge og Schweiz. Hvert tryk pakkes omhyggeligt for at sikre sikker levering.

Question 13

Hvor lang tid tager leveringen?

Accepted Answer

Produktion tager 1-3 hverdage. For Polen tager forsendelse normalt 1-3 dage, mens det for andre EU-lande normalt tager 3-7 hverdage.

Question 14

Hvad koster forsendelse?

Accepted Answer

Forsendelse er gratis på bestillinger over 99 €. For bestillinger under 99 € gælder en fast forsendelsespris baseret på din placering.

Question 15

Hvordan pakkes trykkene?

Accepted Answer

Hvert tryk pakkes omhyggeligt i beskyttende skum og sendes i en solid, specialdesignet kasse for at forhindre skader under transport.

Question 16

Hvilke transportører bruger I til forsendelse?

Accepted Answer

Vi bruger anerkendte transportører, herunder DHL, InPost og lokale posttjenester afhængigt af din placering. Alle forsendelser er fuldt forsikret og sporbare.

Question 17

Kan jeg returnere et personaliseret produkt?

Accepted Answer

Da hvert metaltryk laves på bestilling med dit unikke billede, gælder standard returret "uden grund" ikke. Vi tager dog det fulde ansvar for kvaliteten! Hvis dit tryk ankommer beskadiget eller har en produktionsfejl, send os en e-mail på support@bolotstudio.com (med billeder), så sender vi gratis erstatning eller refunderer.

Question 18

Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke ankommer beskadiget?

Accepted Answer

Vi tager det fulde ansvar for forsendelsessikkerheden. Hvis din bestilling beskadiges eller går tabt under transport, kontakt os straks. Efter en hurtig verifikation af problemet (baseret på billeder) sender vi et nyt produkt eller refunderer.

Ofte Stillede Spørgsmål

Generelle Spørgsmål

Bestilling & Betaling

Forsendelse & Levering

Politikker & Support

Har du stadig spørgsmål?