Question 1

Hvad er et metaltryk?

Accepted Answer

Metaltryk er højopløste billeder, der trykkes direkte på specialbehandlet metal. Resultatet er et fantastisk, holdbart tryk med livlige farver og skarpe detaljer.

Question 2

Hvad gør jeres tryk anderledes?

Accepted Answer

Vi bruger højkvalitets metal og professionel metaltrykteknik. Hvert tryk gennemgår streng kvalitetskontrol for at sikre exceptionel farvenøjagtighed og holdbarhed.

Question 3

Hvor længe holder mit metaltryk?

Accepted Answer

Vores tryk skabes med metaltrykteknik, hvilket gør dem lette at rengøre, fugtbestandige og blegefast (farverne er designet til at modstå falmning i mange år). De er perfekte til badeværelser, køkkener eller overdækkede terrasser. Vigtigt: Selvom belægningen er meget holdbar, kan selve metallet (ligesom billak) ridses ved kontakt med skarpe genstande. Vi anbefaler forsigtighed under rengøring og montering. Bemærk: Langvarig kontinuerlig udsættelse for direkte, intenst sollys kan forårsage let falmning over tid.

Question 4

Hvilke overflader er tilgængelige?

Accepted Answer

Blank (Glossy): Tilbyder utrolig dybde og farvemætning. Overfladen er glat og reflekterer lys som glas, hvilket skaber en "WOW"-effekt. Ideel til billeder med høj kontrast. Mat (Matte): En elegant, satineret overflade, der ikke reflekterer lys (ingen blænding). Perfekt til lyse rum, vægge overfor vinduer og portrætter.

Question 5

Vil der være en hvid kant rundt om mit tryk?

Accepted Answer

Nej. Vores metaltryk trykkes "til kant" (fra kant til kant) for et moderne, rammeløst udseende. Hvis du ønsker en kunstnerisk hvid kant, skal du selv tilføje den til din billedfil før upload.

Question 6

Kan jeg hænge et metaltryk udendørs?

Accepted Answer

Brug metaltryk primært indendørs. Kortvarig visning under overdækning kan fungere, men for at bevare farve og overflade anbefaler vi at undgå vedvarende stærk sol og kraftig regn.

Question 7

Kan jeg se eksempler på billeder fra andre kunder?

Accepted Answer

Ja! Tjek vores anmeldelsessektion ovenfor for at se billeder og videoer fra rigtige kunder. Du finder også flere eksempler på vores Instagram @bolot_studio.

Question 8

Hvilke billedformater accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer JPEG-, PNG-, HEIC-, WebP- og TIFF-formater op til 50MB. For bedste resultater, brug højopløste billeder (mindst 300 DPI). Vores system advarer dig, hvis billedkvaliteten er for lav.

Question 9

Hvilke betalingsmetoder accepterer I?

Accepted Answer

Vi accepterer Visa, Mastercard, American Express, Maestro, UnionPay, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay, USDC og Klarna.

Question 10

Hvordan kan jeg spore min bestilling?

Accepted Answer

Du modtager et sporingsnummer via e-mail, når din ordre sendes. Du kan bruge dette til at spore direkte på transportørens hjemmeside.

Question 11

Kan jeg sende et metaltryk som gave?

Accepted Answer

Absolut! Ved kassen kan du tilføje en gavebesked og sende direkte til modtageren. Vi inkluderer et smukt kort med din personlige besked.

Question 12

Hvor sender I til?

Accepted Answer

Vi sender til alle EU-lande, Storbritannien, Norge, Schweiz og Canada. Checkout for USA er pauset, indtil CBP/Section 232 er afklaret. For leveringer til Canada og Schweiz afhænger told- og afgiftshåndtering af det aktive regionale setup — skatter og afgifter vises i checkout, hvor det kræves. Norge: MVA vises i checkout, hvor det kræves — håndteringen afhænger af det aktive regionale setup. Hvert tryk pakkes omhyggeligt for at sikre sikker levering.

Question 13

Hvor lang tid tager leveringen?

Accepted Answer

Produktion tager 1-3 hverdage. Polen: 1-2 dage. EU: 3-5 hverdage. UK/Schweiz/Sverige: 5-7 hverdage. Norge: 5-8 hverdage (fast fragt 89 NOK, ingen grænse for gratis fragt, MVA vises i checkout, hvor det kræves). Canada: 7-12 hverdage. Checkout for USA er pauset, indtil CBP/Section 232 er afklaret.

Question 14

Hvad koster forsendelse?

Accepted Answer

Forsendelse er gratis over grænsen vist ved betaling — varierer per marked. Norge: fast fragt 89 NOK, ingen grænse for gratis fragt (MVA vises i checkout, hvor det kræves). Checkout for USA er pauset, indtil CBP/Section 232 er afklaret. Under tærsklen gælder en fast takst per zone: 15 zł / 7,99 € / £5,99 / 59 SEK / 49 DKK / 119 CZK / CHF 12,90 / CA$14,99.

Question 15

Hvordan pakkes trykkene?

Accepted Answer

Hvert tryk pakkes omhyggeligt i beskyttende skum og sendes i en solid, specialdesignet kasse for at forhindre skader under transport.

Question 16

Hvilke transportører bruger I til forsendelse?

Accepted Answer

Danmark: GLS og PostNord. Polen: InPost. Schweiz og UK: DPD Classic Intl (UK) og DPD Classic CH (CH). Canada: FedEx International Economy. Checkout for USA er pauset, indtil CBP/Section 232 er afklaret. Alle forsendelser er fuldt forsikret og sporbare.

Question 17

Kan jeg returnere et personaliseret produkt?

Accepted Answer

Da hvert metaltryk fremstilles efter bestilling med dit unikke foto, gælder den almindelige 14-dages fortrydelsesret uden begrundelse ikke (Art. 16(c) i direktiv 2011/83/EU). Vi tager dog det fulde ansvar for kvaliteten. Vores 60 dages verificerede garanti dækker fremstillingsfejl, transportskader og forkerte specifikationer — skriv til os på support@bolotstudio.com (med billeder), og vi sender en gratis erstatning eller udsteder en refundering. Bolot leverer en forudbetalt returetiket ved godkendte sager om fejl, skade eller forkerte specifikationer.

Question 18

Hvad skal jeg gøre, hvis min pakke ankommer beskadiget?

Accepted Answer

Vi tager det fulde ansvar for forsendelsessikkerheden. Hvis din bestilling beskadiges eller går tabt under transport, kontakt os straks. Efter en hurtig verifikation af problemet (baseret på billeder) sender vi et nyt produkt eller refunderer.

Question 19

Hvad koster metalprints?

Accepted Answer

I Danmark starter priserne fra 379 kr for Det filmiske, 449 kr for Classic, 749 kr for Statement og 519 kr for Legacy Mindesæt. Adresseskilt koster 869 kr som Square og 1 249 kr som Landscape. Gratis fragt fra 819 kr.

Question 20

Hvilken opløsning har jeg brug for til en metalprint?

Accepted Answer

For de bedste resultater: minimum 200 DPI i trykkestørrelsen. I praksis er ethvert foto fra en moderne smartphone (iPhone 12+, Samsung S20+) tilstrækkeligt for alle størrelser. Vores konfigurator advarer dig, hvis billedkvaliteten er for lav, inden du bestiller. Minimum: 1.654×1.181 px for stort format (42×30 cm).

Question 21

Er metalprints miljøvenlige?

Accepted Answer

Vores metaltryk er designet til lang levetid, og vi producerer i Polen, i EU — hvilket reducerer CO₂-aftrykket sammenlignet med oversøiske alternativer. Vores avancerede metaltrykteknik anvender hverken flydende kemikalier eller flygtige opløsningsmidler. Et metaltryk til langvarig brug betyder desuden færre udskiftninger sammenlignet med papir- eller lærredstryk.

Question 22

Kan jeg bestille et prøveeksemplar af metalprint?

Accepted Answer

Vi tilbyder ikke formelle prøvepakker, men Det filmiske fra 379 kr eller Legacy Mindesæt til 519 kr er den mest tilgængelige måde at opleve metalfinishen på før større formater.

Question 23

Kan jeg returnere en metalprint, hvis jeg ikke er tilfreds?

Accepted Answer

Metaltryk fremstilles efter bestilling med dit personlige foto, så vi kan ikke acceptere returnering på grund af ombestemt mening i henhold til EU-loven om personlige varer (Art. 16(c) i direktiv 2011/83/EU). Vores 60 dages verificerede garanti dækker dog alle fremstillingsfejl, transportskader og forkerte specifikationer — kontakt support@bolotstudio.com med billeder, og vi vil erstatte eller refundere. Bolot leverer en forudbetalt returetiket ved godkendte sager om fejl, skade eller forkerte specifikationer.

Ofte stillede spørgsmål

Generelle spørgsmål

Bestilling & betaling

Forsendelse & levering

Politikker & support

Udforsk mere

Har du stadig spørgsmål?