Question 1

Τι είναι μια εκτύπωση σε μέταλλο;

Accepted Answer

Οι φωτογραφικές εκτυπώσεις Bolot Studio μεταφέρουν με εξάχνωση τη φωτογραφία που υποβάλλετε σε προετοιμασμένη επιφάνεια αλουμινίου. Ματ και γυαλιστερό φινίρισμα διατίθενται ανάλογα με το προϊόν, το μέγεθος και την αγορά παράδοσης.

Question 2

Τι κάνει τις εκτυπώσεις σας ξεχωριστές;

Accepted Answer

Μεταφέρουμε με εξάχνωση τη φωτογραφία που υποβάλλετε σε προετοιμασμένη επιφάνεια αλουμινίου. Τα διαθέσιμα μεγέθη, φινιρίσματα και παρεχόμενα εξαρτήματα έκθεσης αναφέρονται για το επιλεγμένο προϊόν και την αγορά παράδοσης.

Question 3

Πόσο διαρκεί η εκτύπωσή μου σε μέταλλο;

Accepted Answer

Δεν δηλώνουμε σταθερή διάρκεια ζωής, επειδή κάθε εκτύπωση επηρεάζεται από το φως, την τοποθέτηση και τη φροντίδα. Οι τυπικές φωτογραφικές εκτυπώσεις αλουμινίου προορίζονται για εσωτερικό χώρο, μακριά από παρατεταμένο άμεσο ήλιο που μπορεί σταδιακά να ξεθωριάσει τα χρώματα. Σκουπίζετε απαλά με μαλακό πανί, αποφεύγετε λειαντικά μέσα και μη χρησιμοποιείτε το εσωτερικό μαγνητικό σύστημα σε εξωτερικό χώρο.

Question 4

Ποιες επιφάνειες είναι διαθέσιμες;

Accepted Answer

Το γυαλιστερό φινίρισμα είναι λείο και ανακλαστικό και τονίζει το βάθος, την αντίθεση και τα χρώματα. Το ματ έχει πιο ήπια σατινέ όψη και μειώνει τις αντανακλάσεις, αλλά δεν είναι πλήρως αντιθαμβωτικό. Επιλέξτε με βάση τη φωτογραφία και τον φωτισμό του χώρου.

Question 5

Θα υπάρχει λευκό περιθώριο γύρω από την εκτύπωσή μου;

Accepted Answer

Όχι. Οι εκτυπώσεις μας σε μέταλλο τυπώνονται "χωρίς περιθώρια" (από άκρη σε άκρη) για ένα μοντέρνο, χωρίς πλαίσιο αποτέλεσμα. Αν θέλετε ένα καλλιτεχνικό λευκό περιθώριο, θα πρέπει να το προσθέσετε μόνοι σας στο αρχείο εικόνας σας πριν το ανεβάσετε.

Question 6

Μπορώ να κρεμάσω μια εκτύπωση σε μέταλλο σε εξωτερικό χώρο;

Accepted Answer

Οι τυπικές φωτογραφικές εκτυπώσεις προορίζονται αποκλειστικά για ξηρό εσωτερικό χώρο και δεν διαθέτουν προστατευτικό UV laminate. Αποφύγετε τον παρατεταμένο άμεσο ήλιο και την εξωτερική έκθεση. Το Address Sign είναι το μόνο προϊόν της Bolot Studio που είναι κατάλληλο για εξωτερικό χώρο.

Question 7

Μπορώ να δω παραδείγματα από φωτογραφίες άλλων πελατών;

Accepted Answer

Ναι! Ρίξτε μια ματιά στην ενότητα κριτικών παραπάνω για να δείτε φωτογραφίες και βίντεο από πραγματικούς πελάτες. Περισσότερα παραδείγματα θα βρείτε επίσης στο Instagram μας @bolot_studio.

Question 8

Ποιες μορφές εικόνας δέχεστε;

Accepted Answer

Ανεβάστε το πρωτότυπο αρχείο με την υψηλότερη διαθέσιμη ανάλυση. Η καταλληλότητα εξαρτάται από το μέγεθος, τις αναλογίες και την περικοπή· ελέγξτε την προεπισκόπηση και τις προειδοποιήσεις του διαμορφωτή. Δεχόμαστε JPG, JPEG, PNG, HEIC και WebP. Προτιμήστε την πρωτότυπη, ασυμπίεστη φωτογραφία από το κινητό ή τη φωτογραφική μηχανή, όχι στιγμιότυπο οθόνης ή αρχείο συμπιεσμένο από κοινωνικό δίκτυο.

Question 9

Ποιες μεθόδους πληρωμής δέχεστε;

Accepted Answer

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής εμφανίζονται δυναμικά στο checkout και μπορεί να διαφέρουν ανά αγορά, νόμισμα, παραγγελία και επιλεξιμότητα παρόχου.

Question 10

Πώς μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου;

Accepted Answer

Θα λάβετε αριθμό παρακολούθησης αποστολής μέσω email μόλις αποσταλεί η παραγγελία σας. Με αυτόν μπορείτε να παρακολουθείτε απευθείας στον ιστότοπο της εταιρείας μεταφορών.

Question 11

Μπορώ να στείλω μια εκτύπωση σε μέταλλο ως δώρο;

Accepted Answer

Αν εξυπηρετείται η διεύθυνση, μπορείτε στο checkout να δηλώσετε τη διεύθυνση παράδοσης του παραλήπτη. Η Bolot δεν προσφέρει προς το παρόν συσκευασία δώρου, τυπωμένη κάρτα ή πεδίο για μήνυμα δώρου· μπορείτε να προσθέσετε τη δική σας κάρτα αφού παραλάβετε το δέμα.

Question 12

Πού παραδίδετε;

Accepted Answer

Αποστέλλουμε μόνο σε προορισμούς που είναι ενεργοί στον επιλογέα αγοράς και επιβεβαιώνονται στο checkout. Εκτός ΕΕ μπορεί να προκύψουν εισαγωγικές επιβαρύνσεις· το checkout δείχνει τα ποσά που εισπράττονται πριν από την πληρωμή, όταν είναι διαθέσιμα. Το checkout για τις ΗΠΑ δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο.

Question 13

Πόσο διαρκεί η παράδοση;

Accepted Answer

Η παραγωγή διαρκεί συνήθως 1–3 εργάσιμες ημέρες. Η εκτίμηση παράδοσης για την επιλεγμένη αγορά εμφανίζεται στο κατάστημα και επιβεβαιώνεται στο checkout. Η Νορβηγία έχει σταθερή χρέωση 89 NOK χωρίς όριο δωρεάν αποστολής. Εκτός ΕΕ μπορεί να προκύψουν εισαγωγικές επιβαρύνσεις. Το checkout για τις ΗΠΑ δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο.

Question 14

Πόσο κοστίζει η αποστολή;

Accepted Answer

Η τιμή και τυχόν όριο δωρεάν αποστολής εξαρτώνται από την επιλεγμένη αγορά και επιβεβαιώνονται στο checkout. Για τη Νορβηγία ισχύει σταθερή χρέωση 89 NOK χωρίς δωρεάν όριο. Εκτός ΕΕ μπορεί να προκύψουν εισαγωγικές επιβαρύνσεις. Το checkout για τις ΗΠΑ δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο.

Question 15

Πώς συσκευάζονται οι εκτυπώσεις;

Accepted Answer

Κάθε εκτύπωση τυλίγεται προσεκτικά σε προστατευτικό αφρό και αποστέλλεται σε ένα ανθεκτικό, ειδικά σχεδιασμένο χαρτόκουτο, ώστε να αποφεύγονται ζημιές κατά τη μεταφορά.

Question 16

Ποιους μεταφορείς χρησιμοποιείτε για την αποστολή;

Accepted Answer

Ο μεταφορέας εξαρτάται από την επιλεγμένη αγορά και την υπηρεσία που είναι διαθέσιμη για τη διεύθυνση· τα τρέχοντα στοιχεία εμφανίζονται στο κατάστημα ή στο checkout. Στέλνουμε στοιχεία παρακολούθησης μόνο όταν τα παρέχει η επιλεγμένη υπηρεσία. Το checkout για τις ΗΠΑ δεν είναι προς το παρόν διαθέσιμο.

Question 17

Μπορώ να επιστρέψω ένα εξατομικευμένο προϊόν;

Accepted Answer

Για μη εξατομικευμένα καταναλωτικά αγαθά ισχύει συνήθως υπαναχώρηση 14 ημερών χωρίς αιτία, με άμεσο κόστος επιστροφής για τον καταναλωτή. Η εξαίρεση του άρθρου 16 στοιχείο γ της Οδηγίας 2011/83/ΕΕ μπορεί να καλύπτει αγαθά βάσει προδιαγραφών του καταναλωτή ή σαφώς εξατομικευμένα· η απλή παραγωγή κατόπιν παραγγελίας δεν αρκεί. Για τους καταναλωτές στο Ηνωμένο Βασίλειο, η αντίστοιχη εξαίρεση από το δικαίωμα ακύρωσης προβλέπεται από τη regulation 28(1)(b) των Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Πλήρως εξατομικευμένο προϊόν που συμφωνεί με τη σύμβαση και το εγκεκριμένο δοκίμιο δεν επιστρέφεται εθελοντικά λόγω αλλαγής γνώμης. Ελάττωμα, ζημιά μεταφοράς ή λάθος προδιαγραφή αναφέρεται το συντομότερο δυνατό αφού διαπιστώσετε το πρόβλημα· μετά την επαλήθευση συνήθως κατασκευάζουμε εκ νέου ή αντικαθιστούμε δωρεάν. Ο πρόσθετος αυτός δίαυλος δεν συντομεύει νόμιμες προθεσμίες ή μέσα προστασίας.

Question 18

Τι να κάνω αν το δέμα μου φτάσει κατεστραμμένο;

Accepted Answer

Επικοινωνήστε άμεσα στο support@bolotstudio.com με τον αριθμό παραγγελίας και εύλογα αποδεικτικά στοιχεία, όπως φωτογραφίες. Μην επιστρέψετε το προϊόν πριν λάβετε οδηγίες. Επαληθευμένη υποστήριξη ποιότητας: σε κατασκευαστικό ελάττωμα, ζημιά μεταφοράς ή λάθος μέγεθος, φινίρισμα ή εξατομίκευση, επαληθεύουμε το ζήτημα και συνήθως κατασκευάζουμε ή αποστέλλουμε δωρεάν νέο προϊόν με την ίδια υποβληθείσα ή εγκεκριμένη φωτογραφία και τις συμφωνημένες προδιαγραφές. Θα κάνουμε ό,τι εύλογα μπορούμε για να μείνετε ικανοποιημένοι από το προϊόν. Η πρακτική αυτή δεν περιορίζει υποχρεωτικά νόμιμα μέσα προστασίας, όπως επισκευή, αντικατάσταση, μείωση τιμής, λύση της σύμβασης ή επιστροφή χρημάτων όταν πληρούνται οι νομικές προϋποθέσεις. Μπορείτε να αναφέρετε το ζήτημα μέσω αυτής της υποστήριξης το συντομότερο δυνατό αφού διαπιστώσετε το πρόβλημα. Αν εγκρίνουμε φυσική επιστροφή, η Bolot Studio καλύπτει το κόστος και παρέχει ειδικές οδηγίες. Η Επαληθευμένη υποστήριξη ποιότητας δεν συντομεύει καμία νόμιμη προθεσμία για αναφορά προβλήματος, άσκηση αξίωσης ή λήψη μέσου προστασίας.

Question 19

Πόσο κοστίζουν οι εκτυπώσεις σε μέταλλο;

Accepted Answer

Οι ακριβείς τιμές εξαρτώνται από την ενεργή αγορά και εμφανίζονται στη σελίδα προϊόντος και στο checkout στο τοπικό νόμισμα. Το ματ και το γυαλιστερό φινίρισμα έχουν την ίδια τιμή· τα όρια αποστολής διαφέρουν ανά αγορά.

Question 20

Ποια ανάλυση χρειάζομαι για μια εκτύπωση σε μέταλλο;

Accepted Answer

Ανεβάστε το πρωτότυπο αρχείο με την υψηλότερη διαθέσιμη ανάλυση. Η καταλληλότητα εξαρτάται από το μέγεθος, τις αναλογίες και την περικοπή· ελέγξτε την προεπισκόπηση και τις προειδοποιήσεις του διαμορφωτή. Αν στείλουμε προτεινόμενη περικοπή ή διόρθωση, περιμένουμε την απάντησή σας έως 5 εργάσιμες ημέρες.

Question 21

Είναι οι εκτυπώσεις σε μέταλλο φιλικές προς το περιβάλλον;

Accepted Answer

Οι ισχυρισμοί προϊόντος και διαδικασίας δημοσιεύονται μόνο όταν υποστηρίζονται από εγκεκριμένα στοιχεία του ιδιοκτήτη, τεκμηρίωση προμηθευτή ή την τρέχουσα διαμόρφωση. Μη επαληθευμένα στοιχεία προμηθευτή, προέλευσης και διαδικασίας δεν δημοσιεύονται.

Question 22

Μπορώ να παραγγείλω ένα δείγμα εκτύπωσης σε μέταλλο;

Accepted Answer

Δεν προσφέρουμε επίσημα δείγματα. Στην Ελλάδα, το Statement από 59,99 € είναι ο πιο άμεσος τρόπος να δείτε την ποιότητα της εκτύπωσης σε μέταλλο πριν επιλέξετε bundle ή πινακίδα διεύθυνσης.

Question 23

Ποια δικαιώματα επιστροφής και μέσα ποιότητας ισχύουν για μεταλλική εκτύπωση;

Accepted Answer

Δεν δεχόμαστε εθελοντική επιστροφή λόγω αλλαγής γνώμης, όταν πλήρως εξατομικευμένη εκτύπωση συμφωνεί με τη σύμβαση και το εγκεκριμένο δοκίμιο. Σε επιβεβαιωμένο ελάττωμα, ζημιά μεταφοράς ή λάθος προδιαγραφή συνήθως παρέχουμε δωρεάν εκ νέου κατασκευή ή αντικατάσταση. Η αναφορά μπορεί να γίνει το συντομότερο δυνατό αφού διαπιστώσετε το πρόβλημα, αλλά η πρόσθετη αυτή βοήθεια δεν συντομεύει νόμιμες προθεσμίες ή αναγκαστικά δικαιώματα.

Συχνές ερωτήσεις

Γενικές ερωτήσεις

Παραγγελία & πληρωμή

Αποστολή & παράδοση

Πολιτικές & υποστήριξη

Εξερευνήστε περισσότερα

Έχετε ακόμη ερωτήσεις;