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Última actualización: marzo de 2026
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Si eres un consumidor en la Unión Europea, tienes derechos específicos que no pueden ser renunciados o limitados por estos Términos.
Según la Directiva UE 2011/83/UE, tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días sin dar ninguna razón.
Según el Artículo 16(c) de la Directiva 2011/83/UE, el derecho de desistimiento NO se aplica a los contratos de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Las impresiones metálicas personalizadas creadas a partir de tus imágenes cargadas son productos personalizados. Una vez que la producción de tu pedido personalizado haya comenzado, el derecho de desistimiento ya no se aplica.
Reconoces que al realizar un pedido de una impresión metálica personalizada con tu imagen cargada, estás pidiendo un producto personalizado que está excluido del derecho de desistimiento una vez que comience la producción.
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De conformidad con el Reglamento (UE) nº 524/2013, le informamos que la Comisión Europea proporciona una plataforma de Resolución de Litigios en Línea (ODR) para los consumidores.
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