Por favor, lee estos términos detenidamente antes de usar nuestro sitio web o servicios.
Los términos de Bolot Studio regulan el uso del sitio y la compra de impresiones metálicas personalizadas. Se elige la ley polaca sin privar al consumidor de la protección imperativa de la ley que se aplicaría de otro modo.
Última actualización: 13 de julio de 2026
BOLOT Sp. z o.o.
ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Poland
NIP: 9691668738
REGON: 540261047
KRS: 0001139800
Este sitio web es operado por BOLOT Sp. z o.o., que actúa bajo el nombre comercial Bolot Studio. En las presentes Condiciones, «nosotros», «nos» y «nuestro» designan a BOLOT Sp. z o.o.
Puede navegar por las páginas públicas y consultar la información sin celebrar un contrato de compraventa con el mero hecho de visitar el sitio web.
La versión de las presentes Condiciones y la información precontractual obligatoria pertinente al contrato de compraventa se ponen a su disposición antes de que realice el pedido. Los pasos contractuales tienen lugar en el proceso de pago, pedido y confirmación, no por la mera navegación.
Las presentes Condiciones regulan el uso de las funciones del sitio web y los pedidos realizados con nosotros. La mera navegación no constituye aceptación de un contrato de compraventa ni genera obligación de compra alguna.
Le rogamos que lea las condiciones aplicables y la información sobre el producto, el precio, la entrega y la cancelación antes de realizar un pedido. Los derechos imperativos del consumidor prevalecen sobre cualquier disposición que entre en conflicto con ellos.
Las nuevas funciones del sitio web podrán quedar sujetas a las Condiciones vigentes en ese momento con carácter prospectivo; no modificarán un pedido previamente confirmado.
Podemos modificar las presentes Condiciones por un motivo jurídico, de seguridad, técnico u operativo válido. Proporcionaremos un aviso claro y razonable de los cambios sustanciales. Los cambios se aplicarán con carácter prospectivo y no alterarán los pedidos existentes salvo que la ley lo exija o usted lo acuerde expresamente.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y Servicios a ti.
Tu envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
El consumidor no asume ninguna obligación general de indemnización, compromiso de defensa ni responsabilidad automática por nuestros honorarios legales. Cada parte es responsable únicamente en la medida prevista por la legislación aplicable por su propia conducta ilícita culpable; las protecciones imperativas del consumidor y nuestras propias obligaciones permanecen inalteradas.
Si una disposición es ilegal, nula, abusiva o inaplicable, no vincula al consumidor y no se aplicará en la medida exigida por la legislación aplicable. Las demás disposiciones solo continúan vigentes si pueden hacerlo de forma independiente, justa y conforme a la legislación aplicable. Esta cláusula no nos autoriza, ni autoriza a un tribunal, a modificar una cláusula abusiva únicamente para conservarla.
Estos términos y los acuerdos separados sobre nuestros servicios se rigen por la ley polaca. Si eres consumidor, esta elección no te priva de la protección imperativa de la ley de tu residencia habitual cuando se aplica el artículo 6 del Reglamento (CE) 593/2008.
Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe usar el sitio o su contenido:
Una infracción sustancial de estas prohibiciones puede dar lugar a una restricción proporcionada o a la terminación conforme a la Sección 16, con aviso y oportunidad de subsanar cuando proceda. Los derechos imperativos permanecen intactos.
Las preguntas sobre los Términos de Servicio y otras consultas deben enviarse a:
support@bolotstudio.comRespecto de los Materiales del Cliente que envíes para utilizar nuestros Productos o Servicios, confirmas, según tu leal saber y entender y con fundamento razonable, que:
Debe disponer de los derechos y permisos razonablemente necesarios para los Materiales del Cliente. Podemos realizar verificaciones proporcionadas y actuar sobre la base de notificaciones creíbles, pero ninguna verificación puede acreditar todos los derechos. Esta distribución no elimina nuestras propias obligaciones en virtud de la legislación sobre propiedad intelectual, consumo, plataformas u otra normativa aplicable.
No existe una obligación general de indemnización a cargo del consumidor. En la medida prevista por la legislación aplicable, la responsabilidad por una reclamación de terceros relativa a los Materiales del Cliente depende de los hechos, la culpa, la causalidad y la conducta propia de cada parte, incluyendo:
Solo podremos rechazar Materiales del Cliente o un pedido por motivos razonables y objetivos, incluidos un riesgo creíble de infracción, ilicitud, seguridad o un incumplimiento grave de las presentes Condiciones. Le notificaremos sin demora, explicaremos el motivo cuando esté permitido y reembolsaremos el pago por la parte no ejecutada, salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa.
Al enviar Materiales del Cliente, usted otorga a BOLOT Sp. z o.o. una licencia no exclusiva y libre de regalías, limitada a los territorios y al período razonablemente necesarios para procesar la carga, diseñar, fabricar y ejecutar su pedido, prestar el soporte solicitado, prevenir fraudes o incidentes de seguridad, y ejercer o defender reclamaciones legales o cumplir una obligación de conservación documentada. Solo podremos sublicenciar a los encargados del tratamiento necesarios para dichos fines. La conservación y supresión de datos se rigen por la Política de Privacidad, la configuración del proveedor y la legislación aplicable. Esta licencia no autoriza la publicidad, la publicación no relacionada ni el entrenamiento de modelos de AI sin una base jurídica separada y, cuando sea preceptivo, su consentimiento expreso.
Si eres un consumidor en la Unión Europea, tienes derechos específicos que no pueden ser renunciados o limitados por estos Términos.
En las ventas a distancia en la UE/EEE y el Reino Unido, cuando este derecho sea aplicable, los bienes no personalizados tienen normalmente un plazo de desistimiento de 14 días sin necesidad de indicar motivo. En Canadá y otros destinos se aplican los respectivos derechos locales de cancelación.
Conforme al artículo 16, letra c), de la Directiva 2011/83/UE, el derecho legal de desistimiento sin motivo no se aplica a bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados. Para los consumidores del Reino Unido, la correspondiente excepción al derecho de cancelación se establece en la regulation 28(1)(b) de las Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Una impresión creada desde una foto subida u otras instrucciones individuales puede entrar en la excepción; la mera fabricación bajo pedido no basta. La excepción no limita los remedios legales por falta de conformidad. Si enviamos una propuesta de recorte o corrección, esperamos tu respuesta hasta 5 días laborables. Si la apruebas, producimos esa versión. Si no respondes en ese plazo, usamos el recorte original del pedido, no nuestra corrección propuesta. La aprobación no elimina ningún remedio si el artículo entregado difiere de la prueba aprobada o del contrato.
Al pedir una impresión creada con tu imagen o indicaciones individuales reconoces su carácter personalizado. Cuando se aplica el artículo 16(c), no existe desistimiento legal sin causa; los derechos de conformidad no se ven afectados.
Complete y devuelva este formulario solo si desea desistir del contrato:
A: BOLOT Sp. z o.o., ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polonia, Email: support@bolotstudio.com — Por la presente comunico que desisto de mi contrato de venta de los siguientes bienes: [descripción] — Pedido realizado el: [fecha] / Recibido el: [fecha] — Nombre del consumidor: — Dirección del consumidor: — Firma del consumidor (solo si es formulario en papel): — Fecha:
La Directiva (UE) 2019/771 prevé, cuando es aplicable, al menos dos años de derechos de conformidad. Permanecen disponibles los plazos nacionales imperativos más largos o favorables. Nuestra práctica habitual de rehacer o sustituir no limita esos derechos.
Solicitar reparación gratuita del bien no conforme, incluidos los costes legales necesarios.
Solicitar sustitución gratuita del bien no conforme según las condiciones legales aplicables.
Solicitar reducción proporcional cuando se cumplan las condiciones legales, no solo si reparación o sustitución es imposible.
Resolver el contrato y recibir el reembolso aplicable cuando se cumplan las condiciones legales; siguen disponibles los derechos nacionales imperativos.
Para una reclamación o disputa sobre un pedido, contáctanos directamente para que podamos revisar el asunto y buscar una solución amistosa.
Buscamos resolver los litigios de forma amistosa. Este proceso de contacto no limita derechos legales ni recursos disponibles.
Nada en estos Términos de Servicio limitará o excluirá: (i) la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia; (ii) la responsabilidad por fraude o declaración fraudulenta; (iii) cualquier derecho que tenga bajo las leyes de protección al consumidor aplicables en relación con la conformidad de los bienes (incluidos la garantía legal de conformidad, el plazo y los remedios imperativos aplicables en el lugar de entrega); o (iv) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada bajo la ley aplicable. Si es un consumidor en la Unión Europea, nada en estos Términos afecta a sus derechos estatutarios bajo la legislación de protección al consumidor aplicable, incluida la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores y la Directiva 2019/771 sobre compraventa de bienes.
Nuestro equipo está listo para aclarar preguntas sobre nuestros Términos de Servicio. Respondemos lo antes razonablemente posible en días laborables.
Contáctanos