Question 1

Cos'è una stampa su metallo?

Accepted Answer

Le stampe su metallo sono immagini ad alta risoluzione infuse direttamente su metallo appositamente rivestito. Il risultato è una stampa straordinaria e duratura con colori vivaci e dettagli incredibili che durerà tutta la vita.

Question 2

Cosa rende diverse le vostre stampe?

Accepted Answer

Utilizziamo metallo di alta qualità e tecnologia di sublimazione professionale. Ogni stampa viene sottoposta a rigorosi controlli di qualità per garantire un'eccezionale accuratezza dei colori e durabilità.

Question 3

Quanto durerà la mia stampa su metallo?

Accepted Answer

Le nostre stampe sono create con sublimazione, rendendole completamente impermeabili, resistenti all'umidità e protette dai raggi UV (i colori non sbiadiscono per anni). Sono perfette per bagni, cucine o terrazze coperte. Importante: Sebbene il rivestimento sia molto resistente, il metallo stesso (come la vernice delle auto) può graffiarsi a contatto con oggetti appuntiti. Si consiglia cautela durante la pulizia e il montaggio. Nota: L'esposizione prolungata e continua alla luce solare diretta e intensa può causare un leggero sbiadimento nel tempo.

Question 4

Quali finiture sono disponibili?

Accepted Answer

Lucida (Glossy): Offre un'incredibile profondità e saturazione dei colori. La superficie è liscia e riflette la luce come il vetro, creando un effetto "WOW". Ideale per foto ad alto contrasto. Opaca (Matte): Una superficie elegante e satinata che non riflette la luce (nessun riflesso). Perfetta per stanze luminose, pareti di fronte alle finestre e ritratti.

Question 5

Ci sarà un bordo bianco intorno alla mia stampa?

Accepted Answer

No. Le nostre stampe su metallo sono stampate "al vivo" (da bordo a bordo) per un aspetto moderno e senza cornice. Se desideri un bordo bianco artistico, devi aggiungerlo tu stesso al file immagine prima del caricamento.

Question 6

Posso appendere una stampa su metallo all'esterno?

Accepted Answer

Sì, con una raccomandazione. Le nostre stampe sono resistenti all'acqua e ai raggi UV, rendendole molto più durevoli della carta. Funzionano benissimo su terrazze coperte o verande. Tuttavia, per preservare colori perfetti per decenni, consigliamo di evitare luoghi esposti a luce solare diretta e continua e pioggia intensa.

Question 7

Posso vedere esempi di foto di altri clienti?

Accepted Answer

Sì! Dai un'occhiata alla nostra sezione recensioni qui sopra per vedere foto e video di clienti reali. Puoi trovare altri esempi anche sul nostro Instagram @bolot_studio.

Question 8

Quali formati di immagine accettate?

Accepted Answer

Accettiamo formati JPEG, PNG, HEIC e TIFF fino a 50MB. Per migliori risultati, usa immagini ad alta risoluzione (almeno 300 DPI). Il nostro sistema ti avviserà se la qualità dell'immagine è troppo bassa.

Question 9

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e Klarna per acquisti idonei.

Question 10

Come posso tracciare il mio ordine?

Accepted Answer

Riceverai un numero di tracciamento via e-mail una volta spedito il tuo ordine. Puoi usarlo per tracciare direttamente sul sito del corriere.

Question 11

Posso inviare una stampa su metallo come regalo?

Accepted Answer

Assolutamente! Al checkout puoi aggiungere un messaggio regalo e spedire direttamente al destinatario. Includeremo una bella cartolina con il tuo messaggio personale.

Question 12

Dove spedite?

Accepted Answer

Spediamo in tutti i paesi dell'UE, nel Regno Unito, in Norvegia e in Svizzera. Ogni stampa viene accuratamente imballata per garantire una consegna sicura.

Question 13

Quanto tempo richiede la consegna?

Accepted Answer

La produzione richiede 1-3 giorni lavorativi. Per la Polonia, la spedizione richiede generalmente 1-3 giorni, mentre per altri paesi dell'UE richiede generalmente 3-7 giorni lavorativi.

Question 14

Quanto costa la spedizione?

Accepted Answer

La spedizione è gratuita per ordini superiori a 99 €. Per ordini inferiori a 99 €, si applica una tariffa di spedizione fissa in base alla posizione.

Question 15

Come vengono imballate le stampe?

Accepted Answer

Ogni stampa viene accuratamente avvolta in schiuma protettiva e spedita in una scatola robusta appositamente progettata per prevenire danni durante il trasporto.

Question 16

Quali corrieri utilizzate per la spedizione?

Accepted Answer

Utilizziamo corrieri affidabili, tra cui DHL, InPost e servizi postali locali a seconda della tua posizione. Tutte le spedizioni sono completamente assicurate e tracciabili.

Question 17

Posso restituire un prodotto personalizzato?

Accepted Answer

Poiché ogni stampa su metallo è realizzata su ordinazione con la tua foto unica, la politica di reso standard "senza motivo" non si applica. Tuttavia, ci assumiamo la piena responsabilità per la qualità! Se la tua stampa arriva danneggiata o presenta un difetto di fabbricazione, scrivici a support@bolotstudio.com (allegando foto) e invieremo una sostituzione gratuita o rimborseremo.

Question 18

Cosa devo fare se il mio pacco arriva danneggiato?

Accepted Answer

Ci assumiamo la piena responsabilità per la sicurezza della spedizione. Se il tuo ordine viene danneggiato o perso durante il trasporto, contattaci immediatamente. Dopo una rapida verifica del problema (sulla base di foto), invieremo un nuovo prodotto o emetteremo un rimborso.

Domande Frequenti

Domande Generali

Ordini e Pagamento

Spedizione e Consegna

Politiche & Supporto

Hai ancora domande?