Politica di Reso

Bolot Studio offre dalla consegna una garanzia convenzionale volontaria di 3 anni sul prodotto per difetti di produzione confermati e per le perdite premature di prestazioni espressamente circoscritte di seguito. Vale per consumatori e clienti business in tutti i paesi effettivamente serviti e si aggiunge ai diritti inderogabili della destinazione. Si applica agli ordini accettati prima, il e dopo il 2026-07-16, nel rispetto del periodo di 3 anni calcolato dalla consegna.

• Garante: BOLOT Sp. z o.o., ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polonia; support@bolotstudio.com; telefono: +48 797 535 372.
• Beni e territorio: ogni prodotto Bolot Studio venduto con un ordine accettato a un consumatore o cliente business in un paese effettivamente servito da Bolot Studio. Si applica agli ordini accettati prima, il e dopo il 2026-07-16, nel rispetto del periodo di 3 anni calcolato dalla consegna. Per un prodotto venduto a un consumatore in Québec, questa garanzia spetta anche a ogni proprietario successivo per il periodo residuo dei tre anni, senza ridurre i diritti previsti dalla legge.
• Durata: 3 anni dalla consegna del prodotto; non è un periodo illimitato né un minimo aperto. Un nuovo decorso o una proroga dopo la sostituzione o un altro rimedio legale si applica solo nella misura richiesta dalla legge inderogabile che disciplina la richiesta; non costituisce un rimedio volontario aggiuntivo.
• Un difetto di produzione può includere scolorimento prematuro o anomalo, delaminazione, corrosione o altra perdita di prestazioni quando il prodotto è installato, collocato, usato e curato nell’ambiente espressamente indicato. Copertura e prestazione: se, dopo una valutazione equa, è confermato un difetto di produzione che si manifesta nel periodo, rifacciamo o sostituiamo gratuitamente lo stesso prodotto secondo la medesima specifica accettata e lo rispediamo senza costi.
• Procedura: scrivi a support@bolotstudio.com con i dati dell’ordine e prove ragionevoli, come foto. Valutiamo equamente tutte le informazioni; l’analisi interna non è presentata come decisione unica o definitiva e non sposta un onere probatorio che la legge pone a nostro carico. Non è richiesta alcuna registrazione e non presumiamo frode o disonestà.
• Costi e tempi: contattaci prima di spedire. Per una richiesta accolta sosteniamo i costi necessari di consegna e reso e la nuova spedizione. Eseguiamo la garanzia senza ritardo ingiustificato. Un termine fisso si applica solo nella misura richiesta dalla legge inderogabile che disciplina la richiesta. Questa garanzia convenzionale non promette un rimborso; ogni diritto inderogabile al rimborso resta invariato.
• Esclusioni limitate alla causa: non è coperto un problema nella misura in cui derivi da danno intenzionale o accidentale dopo la consegna, montaggio, uso o cura errati, normale usura o modifiche non autorizzate. Le stampe fotografiche standard sono destinate esclusivamente a interni asciutti, non hanno laminazione UV e non sono coperte in caso di esposizione esterna. L’Address Sign è l’unico prodotto adatto all’esterno e include di serie una laminazione protettiva UV. Il cliente sceglie esattamente un sistema Address Sign: distanziali meccanici o kit adesivo non magnetico, entrambi per una facciata compatibile; il kit adesivo può essere usato anche su una superficie interna compatibile. Una posa fuori dalla compatibilità indicata è esclusa solo nella misura in cui abbia causato il problema.
• Immagine di produzione: conserviamo il file sorgente per almeno 3 anni per consentire il rifacimento. Se non è disponibile, il cliente può fornirlo nuovamente. L’assenza del file conservato non estingue la garanzia.
• Fissaggio magnetico fornito per le stampe fotografiche da interno idonee o fissaggio adesivo non magnetico scelto per l’Address Sign: la copertura vale quando è stato installato su una superficie compatibile, liscia, pulita, asciutta, stabile e sigillata e usato in conformità alle istruzioni di montaggio fornite con l’ordine. Un’installazione o un uso non corretti sono esclusi solo nella misura in cui hanno causato il problema. Se il fissaggio cede nonostante l’installazione e l’uso conformi a tali istruzioni fornite, la garanzia copre un fissaggio sostitutivo e il prodotto danneggiato dal cedimento. Possiamo chiedere prove ragionevoli e proporzionate e discutere le circostanze; non presumiamo frode né ci riserviamo discrezionalità arbitraria.
• Specifica fuori produzione: se materiale o finitura esatti non sono disponibili, usiamo l’equivalente più vicino solo previo accordo del cliente o un altro rimedio concordato. Restano i rimedi legali inderogabili. Un prodotto personalizzato conforme non può essere restituito volontariamente per semplice ripensamento, ma questa garanzia e i rimedi legali inderogabili restano disponibili.

Questa garanzia convenzionale non esclude, limita o sospende diritti inderogabili. I consumatori conservano tutti i rimedi legali di conformità; i clienti business conservano i diritti non rinunciabili applicabili alla destinazione e al contratto.

Per un prodotto venduto a un consumatore in Quebec, seleziona qui sotto Canada → Quebec → Consumatore. A quella vendita si applica il distinto documento di garanzia per i consumatori del Quebec, nel quale le esclusioni sono indicate in clausole separate e consecutive. Questo riepilogo generico e le sue esclusioni raggruppate non sostituiscono né disciplinano il documento destinato al consumatore del Quebec. La trasferibilità riguarda solo tale documento, non l’impegno per i clienti aziendali del Quebec.

2026-07-16-v2 · 2026-07-16