Vogliamo che la tua esperienza di acquisto sia completamente soddisfacente. Le nostre politiche di reso sono chiare e trasparenti.
Bolot Studio offre una garanzia di reso di 30 giorni, il doppio del requisito UE. Le stampe su metallo su ordinazione sono escluse dai resi secondo la legge UE, ma sostituiamo o rimborsiamo completamente qualsiasi prodotto con difetti di fabbricazione o danni da trasporto. Contatta support@bolotstudio.com con foto.
Ultimo aggiornamento: marzo 2026
Tutti i nostri prodotti sono realizzati su ordinazione individuale. A causa della loro natura personalizzata, non sono soggetti a reso a meno che non presentino un difetto di fabbricazione o siano stati danneggiati durante il trasporto.
Se il tuo prodotto presenta un difetto o è stato danneggiato, segui questi passaggi
Invia un'email a support@bolotstudio.com con foto del difetto o del danno
Dopo l'approvazione, riceverai un'etichetta di reso e le istruzioni per l'imballaggio
Spedisci il pacco a: BOLOT Sp. z o.o., ul. Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polonia
Il denaro verrà restituito sul tuo conto entro 10 giorni lavorativi
Offriamo un periodo di reso esteso di 30 giorni - più del doppio di quanto richiede la legge UE.
Secondo il diritto dei consumatori UE, i prodotti fatti su ordinazione e personalizzati sono esenti dal diritto di recesso standard. Questo si applica a tutte le nostre stampe su metallo, poiché ognuna è creata in modo unico dalla tua foto.
Naturalmente, se il tuo prodotto ha un difetto o è stato danneggiato durante il trasporto - lo sostituiremo o ti rimborseremo!
Il nostro team di supporto sarà lieto di aiutarti con qualsiasi domanda sui resi.
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