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Legale

Termini di Servizio

Ti preghiamo di leggere attentamente questi termini prima di utilizzare il nostro sito web o i nostri servizi.

I Termini di Servizio di Bolot Studio descrivono le regole e gli accordi legali per l'utilizzo del nostro sito web e l'acquisto di stampe metalliche personalizzate. Utilizzando il nostro sito, accetti questi termini incluso l'uso accettabile, i diritti di proprietà intellettuale, le condizioni di pagamento e le limitazioni di responsabilità. I nostri servizi sono regolati dalla legge polacca.

Ultimo aggiornamento: marzo 2026

Entità Legale

Società Registrata

BOLOT Società a Responsabilità Limitata

ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polonia

Numero di Identificazione Fiscale (NIP): 9691668738

Registro delle Imprese (REGON): 540261047

Registro Nazionale dei Tribunali (KRS): 0001139800

Panoramica

Questo sito web è gestito da Bolot Studio. In tutto il sito, i termini "noi", "ci" e "nostro" si riferiscono a Bolot Studio.

Bolot Studio offre questo sito web, incluse tutte le informazioni, gli strumenti e i Servizi disponibili su questo sito a te, l'utente, a condizione che tu accetti tutti i termini, le condizioni, le politiche e gli avvisi qui indicati.

Visitando il nostro sito e/o acquistando qualcosa da noi, utilizzi il nostro "Servizio" e accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni ("Termini di Servizio", "Termini"), compresi quei termini e condizioni aggiuntivi e le politiche qui menzionate e/o disponibili tramite collegamento ipertestuale.

Questi Termini di Servizio si applicano a tutti gli utenti del sito, inclusi senza limitazione gli utenti che sono browser, fornitori, clienti, commercianti e/o contributori di contenuti.

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Qualsiasi nuova funzionalità o strumento aggiunto al negozio attuale sarà anch'esso soggetto ai Termini di Servizio. Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per eventuali modifiche.

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Termini e condizioni

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  • Non devi trasmettere worm, virus o codice di natura distruttiva.
  • Una violazione di qualsiasi Termine comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi.

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  • Capisci che i tuoi contenuti (escluse le informazioni della carta di credito), potrebbero essere trasferiti non crittografati e comportare (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici delle reti o dei dispositivi di connessione. Le informazioni della carta di credito sono sempre crittografate durante il trasferimento sulle reti.
  • Accetti di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi porzione del Servizio, uso del Servizio, o accesso al Servizio o qualsiasi contatto sul sito web attraverso il quale il Servizio è fornito, senza espresso permesso scritto da parte nostra.
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  • Per i consumatori UE: questa sezione non pregiudica i tuoi diritti statutari ai sensi della legge applicabile sulla tutela dei consumatori, inclusi i tuoi diritti ai sensi della garanzia legale di conformità di 2 anni (Direttiva 2019/771). Nulla in questi Termini esclude o limita la nostra responsabilità per: (i) morte o lesioni personali causate dalla nostra negligenza; (ii) frode o dichiarazione fraudolenta; (iii) prodotti difettosi ai sensi della legge applicabile sulla responsabilità del prodotto; o (iv) qualsiasi questione per la quale sarebbe illegale per noi escludere o limitare la responsabilità.

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Bolot Studio e la nostra società madre, controllate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, incluse ragionevoli spese legali, fatte da terzi a causa di o derivanti dalla tua violazione di questi Termini di Servizio o dei documenti che incorporano per riferimento, o dalla tua violazione di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.

Nel caso in cui qualsiasi disposizione di questi Termini di Servizio sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione sarà comunque applicabile nella misura massima consentita dalla legge applicabile, e la parte inapplicabile sarà considerata separata da questi Termini di Servizio, tale determinazione non influenzerà la validità e l'applicabilità delle altre disposizioni rimanenti.

  • Gli obblighi e le responsabilità delle parti sostenuti prima della data di risoluzione sopravviveranno alla risoluzione di questo accordo per tutti gli scopi.
  • Questi Termini di Servizio sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano terminati da te o da noi. Puoi terminare questi Termini di Servizio in qualsiasi momento notificandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi, o quando smetti di utilizzare il nostro sito.
  • Se a nostro esclusivo giudizio non rispetti, o sospettiamo che tu non abbia rispettato, qualsiasi termine o disposizione di questi Termini di Servizio, possiamo anche terminare questo accordo in qualsiasi momento senza preavviso e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa; e/o di conseguenza potremmo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o qualsiasi parte di essi).

  • Il nostro mancato esercizio o applicazione di qualsiasi diritto o disposizione di questi Termini di Servizio non costituirà una rinuncia a tale diritto o disposizione.
  • Questi Termini di Servizio e qualsiasi politica o regola operativa pubblicata da noi su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intero accordo e intesa tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio, sostituendo qualsiasi accordo, comunicazione e proposta precedente o contemporanea, sia orale che scritta, tra te e noi (incluse, ma non limitate a, eventuali versioni precedenti dei Termini di Servizio).
  • Qualsiasi ambiguità nell'interpretazione di questi Termini di Servizio non sarà interpretata contro la parte che li ha redatti.

Questi Termini di Servizio e qualsiasi accordo separato in base al quale ti forniamo Servizi saranno regolati e interpretati in conformità con le leggi della Polonia.

  • Puoi consultare la versione più aggiornata dei Termini di Servizio in qualsiasi momento su questa pagina.
  • Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte di questi Termini di Servizio pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito web.
  • È tua responsabilità controllare periodicamente il nostro sito web per eventuali modifiche. Il tuo uso continuato o accesso al nostro sito web o al Servizio dopo la pubblicazione di eventuali modifiche a questi Termini di Servizio costituisce accettazione di tali modifiche.
Vietato

Sezione 12 - Usi Proibiti

Oltre ad altri divieti stabiliti nei Termini di Servizio, ti è vietato utilizzare il sito o il suo contenuto:

Per qualsiasi scopo illegale
Per sollecitare altri a compiere o partecipare ad atti illegali
Per violare qualsiasi regolamento, regola, legge internazionale, federale, provinciale o statale, o ordinanza locale
Per violare o infrangere i nostri diritti di proprietà intellettuale o i diritti di proprietà intellettuale di altri
Per molestare, abusare, insultare, danneggiare, diffamare, calunniare, denigrare, intimidire o discriminare in base a sesso, orientamento sessuale, religione, etnia, razza, età, origine nazionale o disabilità
Per inviare informazioni false o fuorvianti
Per caricare o trasmettere virus o qualsiasi altro tipo di codice malevolo che sarà o potrebbe essere utilizzato in qualsiasi modo per influenzare la funzionalità o il funzionamento del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet
Per raccogliere o tracciare le informazioni personali di altri
Per spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping
Per qualsiasi scopo osceno o immorale
Per interferire con o aggirare le funzionalità di sicurezza del Servizio o di qualsiasi sito web correlato, altri siti web o Internet

Ci riserviamo il diritto di terminare il tuo utilizzo del Servizio o di qualsiasi sito web correlato per aver violato qualsiasi uso proibito.

Sezione 20 - Informazioni di Contatto

Domande sui Termini di Servizio e altre domande dovrebbero essere inviate a:

support@bolotstudio.com
Proprietà intellettuale

Sezione 21 - Materiali Inviati dal Cliente e Diritti di Proprietà Intellettuale

Proprietà e Autorizzazioni

Per tutti i contenuti, inclusi ma non limitati a testi, immagini, design, loghi, marchi, grafiche e qualsiasi altro materiale (collettivamente, "Materiali del Cliente") che ci invii allo scopo di utilizzare i nostri Prodotti o Servizi, dichiari e garantisci che:

  • Sei l'unico ed esclusivo proprietario di tutti i diritti, titoli e interessi sui Materiali del Cliente, inclusi tutti i diritti di proprietà intellettuale applicabili (come diritti d'autore, marchi e diritti di design); OPPURE
  • Hai ottenuto tutte le licenze, autorizzazioni, consensi e rinunce necessarie, valide e attuali dai legittimi titolari dei diritti di proprietà intellettuale per permetterti di inviarci i Materiali del Cliente e di concederci i diritti di utilizzare, riprodurre, modificare, visualizzare, distribuire ed elaborare tali Materiali del Cliente allo scopo di evadere il tuo ordine e fornire i Servizi richiesti.
  • Il tuo invio e il nostro utilizzo dei Materiali del Cliente in conformità con questi Termini e per la fornitura dei Servizi non violeranno, approprieranno indebitamente o violeranno i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di pubblicità, i diritti alla privacy o qualsiasi altro diritto personale o proprietario di terzi, né violeranno leggi o regolamenti applicabili.

Nessun Obbligo di Verifica

Riconosci e accetti che Bolot Studio e Bolot Società a Responsabilità Limitata non hanno alcun obbligo di verificare e non verificheranno la proprietà o l'autenticità dei diritti di proprietà intellettuale per i Materiali del Cliente che fornisci. La responsabilità di garantire che i Materiali del Cliente non violino i diritti di terzi spetta esclusivamente a te.

Indennizzo per Violazione

Accetti di indennizzare, difendere e tenere indenne Bolot Studio, Bolot Società a Responsabilità Limitata, e la nostra società madre, controllate, affiliate, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenziatari, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti da e contro qualsiasi reclamo, richiesta, perdita, responsabilità, danno, costo e spesa (incluse ragionevoli spese legali) derivanti da o in connessione con:

  • Qualsiasi violazione delle tue dichiarazioni e garanzie stabilite in questa Sezione.
  • Qualsiasi reclamo che i Materiali del Cliente da te forniti, o il nostro utilizzo degli stessi nell'evasione del tuo ordine, violino, approprino indebitamente o violino i diritti di proprietà intellettuale, i diritti di pubblicità, i diritti alla privacy o qualsiasi altro diritto proprietario di terzi.
  • Qualsiasi reclamo che i Materiali del Cliente siano illegali, diffamatori, osceni o altrimenti discutibili.

Diritto di Rifiuto

Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di rifiutare di elaborare o evadere qualsiasi ordine, o di rifiutare di utilizzare qualsiasi Materiale del Cliente, che riteniamo possa violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi, violare qualsiasi legge, o essere altrimenti ritenuto inappropriato, senza alcuna responsabilità nei tuoi confronti. Il nostro rifiuto di elaborare tale ordine o utilizzare tali materiali non rinuncia ai tuoi obblighi di indennizzo ai sensi di questa Sezione.

Licenza Concessa da Te

Inviandoci i Materiali del Cliente, concedi a Bolot Studio e Bolot Società a Responsabilità Limitata una licenza non esclusiva, mondiale, esente da royalty, sublicenziabile per utilizzare, riprodurre, modificare, visualizzare, distribuire e creare opere derivate dai Materiali del Cliente esclusivamente allo scopo di progettare, produrre ed evadere il tuo ordine di prodotti o Servizi, e per i nostri scopi di archiviazione interna. Questa licenza termina al completamento del tuo ordine, ad eccezione degli scopi di archiviazione interna.

Tutela del Consumatore

Diritti dei Consumatori UE

Se sei un consumatore nell'Unione Europea, hai diritti specifici che non possono essere rinunciati o limitati da questi Termini.

Diritto di Recesso (14 Giorni)

Ai sensi della Direttiva UE 2011/83/UE, hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

  • Il periodo di recesso scade 14 giorni dal giorno in cui tu (o un terzo da te indicato, diverso dal vettore) acquisisci il possesso fisico dei beni.
  • Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione con una dichiarazione chiara inviata a: BOLOT sp. z o.o., ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polonia, o via email a support@bolotstudio.com.
  • Puoi utilizzare il modulo di recesso tipo fornito di seguito, ma non è obbligatorio.
  • Se recedi da questo contratto, ti rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari se hai scelto un tipo di consegna diverso dalla nostra consegna standard), entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recesso.
  • Possiamo trattenere il rimborso fino a quando non abbiamo ricevuto i beni o fino a quando non hai fornito la prova di aver rispedito i beni, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
  • Devi rispedire i beni senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci comunichi il recesso. Sosterrai il costo diretto della restituzione dei beni.

Eccezione per Prodotti Personalizzati

Ai sensi dell'Articolo 16(c) della Direttiva 2011/83/UE, il diritto di recesso NON si applica ai contratti per la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Le stampe metalliche personalizzate create dalle tue immagini caricate sono prodotti personalizzati. Una volta iniziata la produzione del tuo ordine personalizzato, il diritto di recesso non si applica più.

Riconosci che effettuando un ordine per una stampa metallica personalizzata con la tua immagine caricata, stai ordinando un prodotto personalizzato che è escluso dal diritto di recesso una volta iniziata la produzione.

Modulo di Recesso Tipo

Completa e restituisci questo modulo solo se desideri recedere dal contratto:

A: BOLOT sp. z o.o., ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polonia, Email: support@bolotstudio.com — Con la presente comunico il mio recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni: [descrizione] — Ordinato il: [data] / Ricevuto il: [data] — Nome del consumatore: — Indirizzo del consumatore: — Firma del consumatore (solo se modulo cartaceo): — Data:

Garanzia Legale di Conformità

Garanzia 2 Anni

Ai sensi della Direttiva UE 2019/771 (Direttiva sulla Vendita di Beni), hai una garanzia legale per i beni acquistati da noi.

  • Siamo responsabili per qualsiasi difetto di conformità esistente al momento della consegna e che si manifesti entro 2 anni dalla consegna.
  • Se un difetto di conformità si manifesta entro 1 anno dalla consegna, si presume che esistesse al momento della consegna, a meno che non dimostriamo il contrario.
  • In caso di difetto di conformità, hai diritto al ripristino della conformità dei beni (riparazione o sostituzione) gratuitamente.
  • Se la riparazione o la sostituzione sono impossibili o sproporzionate, puoi richiedere una riduzione proporzionale del prezzo o la risoluzione del contratto.
  • Non sei tenuto a pagare per l'uso normale dei beni sostituiti prima della sostituzione.

Diritto alla Riparazione

Richiedi la riparazione gratuita del prodotto difettoso.

Diritto alla Sostituzione

Richiedi un prodotto sostitutivo senza costi aggiuntivi.

Riduzione del Prezzo

Richiedi una riduzione proporzionale del prezzo se la riparazione/sostituzione non è possibile.

Risoluzione del Contratto

Risolvi il contratto e ricevi un rimborso completo per un significativo difetto di conformità.

Risoluzione Online delle Controversie (ODR)

Piattaforma UE

Conformemente al Regolamento (UE) n. 524/2013, ti informiamo che la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma per la Risoluzione Online delle Controversie (ODR) per i consumatori.

  • La piattaforma ODR è progettata per aiutare consumatori e commercianti a risolvere controversie sugli acquisti online senza ricorrere ai tribunali.
  • Puoi accedere alla piattaforma ODR all'indirizzo: https://ec.europa.eu/consumers/odr
  • Il nostro indirizzo email per la risoluzione delle controversie è: support@bolotstudio.com
  • Prima di utilizzare la piattaforma ODR, ti incoraggiamo a contattarci direttamente per risolvere eventuali problemi. Ci impegniamo a trovare soluzioni eque.
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Ci impegniamo a risolvere le controversie in modo amichevole. Ti preghiamo di contattarci all'indirizzo support@bolotstudio.com prima di avviare qualsiasi procedura formale di contestazione.

Clausola sui Diritti dei Consumatori

Nulla in questi Termini di Servizio limita o esclude: (i) la responsabilità per morte o lesioni personali causate da negligenza; (ii) la responsabilità per frode o dichiarazione fraudolenta; (iii) i tuoi diritti ai sensi delle leggi applicabili sulla tutela dei consumatori in materia di conformità dei beni (inclusa la garanzia legale di 2 anni); o (iv) qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della legge applicabile. Se sei un consumatore nell'Unione Europea, nulla in questi Termini pregiudica i tuoi diritti statutari ai sensi della legislazione applicabile sulla tutela dei consumatori, inclusa la Direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori e la Direttiva 2019/771 sulla vendita di beni.

Domande Frequenti

Le stampe metalliche personalizzate sono realizzate su ordinazione utilizzando le tue immagini caricate. Una volta iniziata la produzione, l'annullamento potrebbe non essere possibile. Ti preghiamo di contattarci a support@bolotstudio.com il prima possibile se hai bisogno di annullare. Faremo del nostro meglio per soddisfare la tua richiesta se il tuo ordine non è ancora entrato in produzione.

La violazione di questi Termini di Servizio può comportare la cessazione immediata del tuo accesso ai nostri Servizi. Potresti anche essere ritenuto responsabile per eventuali danni causati dalla tua violazione, incluse le spese legali. Ci riserviamo il diritto di rifiutare servizi futuri a chiunque abbia violato i nostri termini.

Mantieni la piena proprietà delle tue immagini originali. Caricandole, ci concedi una licenza limitata per utilizzare le tue immagini esclusivamente per produrre ed evadere il tuo ordine. Non vendiamo, condividiamo né utilizziamo mai le tue immagini per altri scopi. Una volta completato il tuo ordine, le immagini vengono conservate solo per scopi di archiviazione interna.

Questi Termini sono regolati dalla legge polacca. Incoraggiamo i clienti a contattarci direttamente a support@bolotstudio.com per risolvere eventuali problemi. Se una controversia non può essere risolta amichevolmente, sarà soggetta alla giurisdizione dei tribunali polacchi.
Regolato dalla Legge Polacca
Ospitato su Shopify
Pagamenti Sicuri

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Il nostro team è pronto ad aiutarti a chiarire qualsiasi domanda sui nostri Termini di Servizio. Di solito rispondiamo entro 24-48 ore.

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