• Přejít na hlavní obsah
  • Přejít na navigaci
  • Přejít na zápatí
Bolot Studio
Bolot StudioMetal Posters
Bolot Studio
Bolot StudioMetal Posters
Vytvořte svůj obrazKovové tiskyRecenzeProduktyNabídka pro firmy

Staňte se součástí rodiny Bolot

Získejte exkluzivní nabídky, přednostní přístup a inspiraci.

Přihlášením souhlasíte s přijímáním marketingových e-mailů. Odhlásit se můžete kdykoli. Zásady ochrany osobních údajů

Bolot Studio

Personalizované hliníkové fototisky z oblíbených vzpomínek.

Personalizováno v našem studiuOvěřená podpora kvality

Obchod

  • Kovové tisky
  • Vytvořte svůj obraz
  • Produkty
  • Nabídka pro firmy

Podpora

  • FAQ
  • Zásady vrácení
  • Zásady dopravy
  • Průvodce instalací

Společnost

  • O nás
  • Náš tým
  • Náš proces
  • Tisk a média
  • Redakční zásady
  • Kontakt
  • Recenze
  • Ohodnoťte nás na Trustpilotu
  • Blog
Ochrana soukromíObchodní podmínkyZásady používání souborů cookieImpressumNeprodávejte ani nesdílejte mé osobní údajePředvolby e-mailu

Bolot Studio vyrábí na objednávku hliníkové fototisky z nahraných fotografií sublimační metodou. Dostupnost a podmínky dopravy závisejí na vybraném trhu doručení.

© 2024-2026 Bolot Studio. Všechna práva vyhrazena.

DOPRAVA ZDARMA OD 1 899 Kč 🔥

  1. Domů
  2. /
  3. Odpovědi na časté dotazy
Centrum nápovědy

Odpovědi na časté dotazy

Najděte odpovědi na běžné otázky o našich prémiových kovových tiscích

Najděte stručné odpovědi o formátech, obrazových souborech, površích, instalaci, výrobě, doručení, vracení personalizovaného zboží a Ověřené podpoře kvality. Standardní fototisky se vyrábějí na objednávku pro použití v interiéru. Dostupnost, cena, odhad doručení a platební metody se řídí aktuálním trhem a konfigurací; závazná práva spotřebitele zůstávají nedotčena.

Stále porovnáváte? Prohlédněte si naše kovové tisky nebo otevřete Věčný tisk.

Naposledy aktualizováno: červenec 2026

Obecné otázky

Fototisky Bolot Studio přenášejí dodanou fotografii sublimací do připraveného hliníkového povrchu. Matný a lesklý povrch jsou dostupné podle vybraného výrobku, formátu a trhu doručení.

Dodanou fotografii přenášíme sublimací do připraveného hliníkového povrchu. Dostupné formáty, povrchy a dodané příslušenství jsou uvedeny u vybraného výrobku a trhu doručení.

Neuvádíme pevnou životnost, protože každý tisk ovlivňuje světlo, umístění a péče. Standardní hliníkové fototisky jsou určeny do interiéru mimo dlouhodobé přímé slunce, které může postupně zeslabit barvy. Jemně je otírejte měkkým hadříkem, vyhněte se abrazivním prostředkům a vnitřní magnetický systém nepoužívejte venku.

Lesklý povrch je hladký a odrazivý a zdůrazňuje hloubku, kontrast a barvy. Matný má jemnější saténový vzhled a omezuje odrazy, není však zcela bez odlesků. Vybírejte podle fotografie a světla v místnosti.

Ne. Naše kovové tisky jsou tištěny "na spad" (od hrany k hraně) pro moderní vzhled bez rámečku. Pokud chcete umělecký bílý okraj, musíte si jej do obrazového souboru přidat sami před nahráním.

Standardní fototisky jsou určeny pouze do suchého interiéru a nemají ochranný UV laminát. Chraňte je před dlouhodobým přímým sluncem a venkovním prostředím. Address Sign je jediný produkt Bolot Studio určený pro venkovní použití.

Ano! Podívejte se na naši sekci recenzí výše, kde najdete fotky a videa od skutečných zákazníků. Další příklady najdete také na našem Instagramu @bolot_studio.

Objednávky a platby

Nahrajte původní soubor v nejvyšším dostupném rozlišení. Vhodnost závisí na velikosti, poměru stran a ořezu; před objednáním zkontrolujte náhled a upozornění konfigurátoru. Přijímáme JPG, JPEG, PNG, HEIC a WebP. Nejlepší je původní nekomprimovaná fotografie přímo z telefonu nebo fotoaparátu, nikoli snímek obrazovky či soubor komprimovaný sociální sítí.

Dostupné platební metody se dynamicky zobrazují u pokladny a mohou se lišit podle trhu, měny, objednávky a podmínek poskytovatele.

Jakmile bude vaše objednávka odeslána, obdržíte sledovací číslo e-mailem. Můžete ho použít ke sledování přímo na webových stránkách dopravce.

Pokud je daná adresa podporovaná, můžete v pokladně uvést doručovací adresu příjemce. Bolot nyní nenabízí dárkové balení, tištěnou kartičku ani pole pro dárkový vzkaz; vlastní kartičku můžete přidat po převzetí zásilky.

Doprava a doručení

Doručujeme pouze do míst aktivních ve voliči trhu a potvrzených v checkoutu. Mimo EU mohou vzniknout dovozní poplatky; checkout zobrazí vybírané částky před platbou, jsou-li k dispozici. Checkout pro USA nyní není dostupný.

Od okamžiku, kdy je objednávka připravena k výrobě, trvá výroba 1–3 pracovní dny. Případné schválení podstatné korekce fotografie nebo ořezu probíhá před tímto intervalem; bez odpovědi do pěti pracovních dnů se použije původní ořez z objednávky. Aktuální negarantovaný odhad dopravy, cenu a dostupné informace o dovozu zobrazí checkout. Checkout pro USA nyní není dostupný.

Cena a případný limit dopravy zdarma závisejí na zvoleném trhu a potvrzují se v checkoutu. Pro Norsko platí pevná sazba 89 NOK bez dopravy zdarma. Mimo EU mohou vzniknout dovozní poplatky; vybírané částky se zobrazí před platbou, pokud je checkout podporuje. Checkout pro USA nyní není dostupný.

Každý tisk je pečlivě zabalen do ochranné pěny a odeslán v pevné, speciálně navržené krabici, aby se zabránilo poškození během přepravy.

Dopravce závisí na zvoleném trhu a službě dostupné pro doručovací adresu; aktuální údaje ukazuje obchod nebo checkout. Sledovací údaje posíláme jen tehdy, když je vybraná přepravní služba poskytuje. Checkout pro USA nyní není dostupný.

Pravidla a podpora

U nepersonalizovaného spotřebního zboží obvykle platí 14denní odstoupení bez udání důvodu a spotřebitel nese přímé náklady vrácení. Výjimka podle článku 16 písm. c) směrnice 2011/83/EU se může vztahovat na zboží podle specifikace spotřebitele nebo jasně personalizované; pouhá výroba na objednávku nestačí. Pro spotřebitele ve Spojeném království stanoví odpovídající výjimku z práva zrušit smlouvu regulation 28(1)(b) předpisu Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Plně personalizované zboží odpovídající smlouvě a schválené korektuře nelze dobrovolně vrátit při změně názoru. Výrobní vadu, přepravní poškození nebo chybu specifikace lze nahlásit co nejdříve po zjištění problému; po ověření zpravidla zdarma vyrobíme nový kus nebo jej vyměníme. Tento doplňkový kanál nezkracuje zákonné lhůty ani nároky.

Neprodleně napište na support@bolotstudio.com, uveďte číslo objednávky a přiložte přiměřené důkazy, například fotografie. Zboží neposílejte zpět bez našich pokynů. Ověřená podpora kvality: při výrobní vadě, poškození při přepravě nebo nesprávné velikosti, povrchu či personalizaci problém ověříme a obvykle zdarma zhotovíme nebo dodáme náhradu ze stejné dodané či schválené fotografie a v dohodnuté specifikaci. Uděláme vše, co lze rozumně očekávat, abychom pomohli k vaší spokojenosti. Tento postup neomezuje závazné zákonné nároky, včetně opravy, výměny, slevy, ukončení smlouvy či vrácení peněz, jsou-li splněny právní podmínky. Problém lze v rámci této podpory oznámit co nejdříve po zjištění problému. Schválíme-li fyzické vrácení, Bolot Studio uhradí jeho náklady a poskytne pokyny pro daný případ. Ověřená podpora kvality nezkracuje žádnou zákonnou lhůtu pro oznámení vady, uplatnění nároku ani získání nápravy.

Přesné ceny závisejí na aktivním trhu a zobrazují se na produktové stránce i v checkoutu v místní měně. Matný a lesklý povrch stojí stejně; limity dopravy jsou specifické pro trh.

Nahrajte původní soubor v nejvyšším dostupném rozlišení. Vhodnost závisí na velikosti, poměru stran a ořezu; zkontrolujte náhled a upozornění konfigurátoru. Pokud zašleme návrh ořezu nebo úpravy, na odpověď čekáme nejvýše 5 pracovních dnů.

Tvrzení o produktu a procesu zveřejňujeme jen tehdy, když je dokládají vlastníkem schválené podklady, dokumentace dodavatele nebo aktuální konfigurace. Neověřené údaje o dodavateli, původu a procesu nezveřejňujeme.

Formální vzorkové sady nenabízíme. Nejmenší dostupný formát ve vašem trhu je nejsnazší způsob, jak poznat kovový povrch před objednáním větších rozměrů.

Dobrovolné vrácení při změně názoru není dostupné, pokud plně personalizovaný tisk odpovídá smlouvě a schválené korektuře. Při potvrzené vadě, poškození přepravou nebo chybné velikosti, povrchu či personalizaci zpravidla zajistíme bezplatnou novou výrobu nebo výměnu. Oznámení je možné co nejdříve po zjištění problému, avšak tato doplňková pomoc nezkracuje zákonné lhůty ani kogentní práva.
Ochrana kogentních zákonných práv
Doprava zdarma nad limit zóny
Rychlá podpora v pracovních dnech

Objevte více

Zásady dopravyZásady vráceníKontakt

Máte stále otázky?

Náš tým je tu, aby vám pomohl. Kontaktujte nás; v pracovní dny odpovíme v přiměřeně nejkratší možné době.

Kontaktujte nás