Chceme, aby váš nákupní zážitek byl plně uspokojující. Naše zásady vrácení jsou jasné a transparentní.
Bolot Studio nabízí 30denní záruku vrácení, dvojnásobek požadavku EU. Kovové tisky na zakázku jsou vyňaty z vracení podle legislativy EU, ale plně nahradíme nebo vrátíme peníze za jakýkoli produkt s výrobní vadou nebo poškozením při přepravě. Kontaktujte support@bolotstudio.com s fotografiemi.
Naposledy aktualizováno: březen 2026
Všechny naše produkty jsou vyráběny na individuální objednávku. Vzhledem k jejich personalizované povaze nepodléhají vrácení, pokud nemají výrobní vadu nebo nebyly poškozeny při přepravě.
Pokud má váš produkt vadu nebo byl poškozen, postupujte podle těchto kroků
Pošlete e-mail na support@bolotstudio.com s fotkami vady nebo poškození
Po schválení obdržíte vratný štítek a pokyny k balení
Odešlete balík na: BOLOT Sp. z o.o., ul. Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polsko
Peníze budou vráceny na váš účet do 10 pracovních dnů
Nabízíme prodlouženou 30denní lhůtu na vrácení - více než dvojnásobek toho, co vyžaduje zákon EU.
Podle spotřebitelského práva EU jsou produkty vyrobené na zakázku a personalizované produkty vyňaty ze standardního práva na odstoupení. Toto platí pro všechny naše kovové tisky, protože každý je jedinečně vytvořen z vaší fotografie.
Samozřejmě, pokud má váš produkt vadu nebo byl poškozen při přepravě - vyměníme ho nebo vrátíme peníze!