Chceme, aby váš nákupní zážitek byl plně uspokojující. Naše zásady vrácení jsou jasné a transparentní.
Bolot Studio nabízí 60denní ověřené okno pro vrácení — více než 4× tolik, co vyžaduje EU. Tisky na kov vyrobené na zakázku jsou vyloučeny z práva na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu podle práva EU, avšak Bolot Studio plně vymění nebo vrátí peníze za každý výrobek s výrobními vadami nebo poškozením při přepravě. Kontaktujte support@bolotstudio.com s fotodokumentací pro rychlé vyřízení.
Naposledy aktualizováno: květen 2026
Všechny naše produkty jsou vyráběny na individuální objednávku. Vzhledem k jejich personalizované povaze nepodléhají vrácení, pokud nemají výrobní vadu nebo nebyly poškozeny při přepravě.
Pokud má váš produkt vadu nebo byl poškozen, postupujte podle těchto kroků
Pošlete e-mail na support@bolotstudio.com s fotkami vady nebo poškození
Po schválení obdržíte vratný štítek a pokyny k balení
Odešlete balík na: BOLOT Sp. z o.o., ul. Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polsko
Peníze budou vráceny na váš účet do 10 pracovních dnů
Nabízíme 60denní ověřené okno pro vrácení — více než 4× tolik, co vyžaduje právo EU pro nepersonalizované zboží. Bolot hradí náklady na zpětnou přepravu po schválení reklamace po schválení vrácení naším týmem kontroly kvality.
Podle spotřebitelského práva EU jsou produkty vyrobené na zakázku a personalizované produkty vyňaty ze standardního práva na odstoupení. Toto platí pro všechny naše kovové tisky, protože každý je jedinečně vytvořen z vaší fotografie.
Samozřejmě, pokud má váš produkt vadu nebo byl poškozen při přepravě - vyměníme ho nebo vrátíme peníze!
Bolot Studio vytváří prémiové kovové tisky z vašich fotografií pomocí pokročilé technologie tisku na kov. Každý tisk je vyroben na zakázku v Polsku a zasílán po celé Evropě.
© 2020-2026 Bolot Studio. Všechna práva vyhrazena.