Conservez un tirage photo Bolot standard en intérieur, au sec et à l'abri de la lumière directe et prolongée du soleil. Dépoussiérez avec un chiffon doux et propre ; pour une trace, utilisez un chiffon légèrement humide et séchez rapidement. Évitez les vaporisateurs, les abrasifs, les solvants et le trempage. Suivez les instructions fournies et accrochez l’impression exactement 1 minute après l’installation de son kit mural magnétique sur un mur intérieur sec et compatible.
Un bon entretien comprend un emplacement réfléchi, un nettoyage doux et une exposition en intérieur sec.
Ce guide s'applique aux tirages photo standard Legacy et à ceux de la gamme The Cinematic Print. Le format de bureau Trio Souvenir et la plaque d'adresse ont des configurations de fixation différentes, expliquées ci-dessous.
1. Choisir un emplacement intérieur approprié
Les tirages photo Bolot standard n'ont pas de film protecteur anti-UV et sont destinés à une exposition en intérieur sec. Évitez les emplacements présentant :
- une lumière directe et prolongée du soleil ;
- des éclaboussures, une condensation persistante ou de la vapeur ;
- une chaleur concentrée provenant d'une plaque de cuisson, d'un radiateur ou d'une cheminée ;
- des portes, des chaises ou un passage fréquent pouvant heurter le panneau.
Les tirages photo standard sont des produits d'intérieur
Les tirages photo Legacy et Cinematic sont exclusivement destinés aux intérieurs secs. Bolot ne propose aucune version extérieure, même sur commande spéciale. Leur kit mural magnétique est destiné aux murs intérieurs compatibles ; la plaque d'adresse est le seul produit Bolot prévu pour l'extérieur.
2. Inspecter avant de nettoyer
Lavez et séchez vos mains, retirez les bijoux qui pourraient rayer la surface et inspectez le tirage sous une lumière douce.
Identifiez si la trace est de la poussière non incrustée, une empreinte digitale, une gouttelette séchée ou un dommage physique. Le nettoyage ne répare pas une rayure, une bosse, un décollement ou un bord endommagé. Photographiez les dommages suspectés avant d'y toucher si vous pensez avoir besoin d'assistance.
3. Dépoussiérer doucement
Utilisez un chiffon en microfibre propre, doux et sec. Pliez-le de manière à ce que le bout de vos doigts ne puisse pas presser une couture ou une étiquette contre le tirage.
Passez le chiffon légèrement sur la surface. Si vous sentez des particules abrasives, arrêtez-vous et soulevez-les au lieu de les faire glisser. Remplacez un chiffon sale ; n'utilisez pas le même chiffon que celui qui a nettoyé un plan de travail, une fenêtre ou une voiture.
4. Traiter les empreintes digitales ou les traces avec prudence
Si le dépoussiérage à sec ne suffit pas :
- humidifiez un second chiffon en microfibre propre avec une petite quantité d'eau propre ;
- essorez-le pour qu'il ne soit pas mouillé ou dégoulinant ;
- testez sur une petite zone peu visible ;
- essuyez la trace en exerçant une légère pression ; et
- séchez la zone rapidement avec un chiffon propre et sec.
Ne vaporisez pas de liquide directement sur la face imprimée, les bords ou les composants de fixation.
5. Produits et méthodes à éviter
N'utilisez pas :
- d'essuie-tout, de papier absorbant, d'éponge abrasive, de brosse ou de tampon à récurer ;
- de pâte à polir ou de poudre abrasive ;
- d'acétone, d'alcool, de solvant, d'eau de Javel, de détartrant ou de désinfectant agressif ;
- de nettoyage à la vapeur ou de lavage à haute pression ;
- de trempage ou de submersion ; ou
- de forte pression qui plie le panneau.
Le tirage complet et son système de fixation sont prévus pour un intérieur sec, à l’écart des liquides et produits chimiques.
Conseil Pro
Si une trace ne part pas avec un entretien prudent, arrêtez-vous. Un nettoyant plus fort peut transformer une trace amovible en un dommage de surface permanent. Envoyez à l'assistance une photographie claire et décrivez ce qui est entré en contact avec le tirage.
6. Lumière du soleil et entretien des couleurs
Les tirages photo standard n'ont pas de film protecteur anti-UV. Choisissez un mur en dehors de la trajectoire directe et prolongée de la lumière du soleil, et n'oubliez pas que cette trajectoire change avec les saisons.
7. Fixation murale magnétique
The Legacy Print Classic, The Legacy Print Statement et tous les formats muraux Cinematic comprennent chacun leur propre kit magnétique pour un mur intérieur sec et compatible. Suivez les instructions fournies et accrochez le tirage exactement 1 minute après l’installation du kit.
Différences pour Trio Souvenir et la plaque d'adresse
Trio Souvenir contient trois tirages de 13×9 cm et trois supports de bureau en métal séparés. Placez-les sur une surface intérieure stable et plane, à l'écart des bords, des éclaboussures, de la lumière directe et prolongée du soleil et de la chaleur. L'ensemble n'est pas un format mural.
Chaque plaque d'adresse est brillante et dotée d'un film protecteur anti-UV. Le client choisit exactement un kit sans supplément : quatre entretoises mécaniques pour une façade, une isolation extérieure ou une maçonnerie compatibles, créant un écart d'environ 20 mm ; ou un adhésif non magnétique pour une pose affleurante, sans perçage, sur une façade extérieure ou une surface intérieure compatible. N'appliquez pas les instructions magnétiques des tirages photo à une plaque d'adresse et suivez la notice du kit choisi.
Quand contacter l'assistance
Contactez l'assistance si vous constatez un défaut de fabrication suspecté, des dommages liés au transport, une taille ou une finition erronée, une personnalisation incorrecte, un décollement inattendu, de la corrosion ou une perte de performance dans l'environnement et les conditions d'utilisation corrects indiqués.
L’Assistance qualité vérifiée permet de signaler un défaut de fabrication, un dommage de transport ou une erreur de taille, de finition ou de personnalisation rapidement après avoir constaté le problème. Ce canal constitue uniquement une assistance supplémentaire et ne réduit aucun délai ni recours légal applicable. Un produit personnalisé conforme ne bénéficie pas d’un retour volontaire pour simple changement d’avis. Si Bolot approuve un retour physique, Bolot en prend le coût en charge et fournit les instructions.
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Questions fréquemment posées
Utilisez un chiffon en microfibre propre, doux et sec pour la poussière. Pour une trace, utilisez un second chiffon doux très légèrement humidifié avec de l'eau, essuyez doucement et séchez rapidement. Ne vaporisez pas le tirage et n'utilisez pas d'abrasifs, de solvants, d'eau de Javel, de détartrant ou de produits à récurer.
Commencez avec un chiffon propre, doux et sec. Si nécessaire, humidifiez-le légèrement puis séchez immédiatement la surface ; ne pulvérisez aucun liquide directement sur le tirage. Si une trace persiste, contactez l'assistance avant d'utiliser un autre produit.
Évitez la lumière directe et prolongée du soleil. Les tirages photo standard Legacy et Cinematic n'ont pas de film protecteur anti-UV et sont exclusivement destinés aux intérieurs secs. Bolot ne propose aucune version extérieure, même sur commande spéciale ; la plaque d'adresse est son seul produit prévu pour l'extérieur.
Suivez les instructions fournies et accrochez l’impression exactement 1 minute après l’installation de son kit mural magnétique sur un mur intérieur sec et compatible.
Conservez les trois tirages de 13×9 cm sur leurs trois supports de bureau en métal séparés, sur une surface intérieure stable et plane, à l'écart des bords, des éclaboussures, de la lumière directe et prolongée du soleil et de la chaleur. Dépoussiérez-les en utilisant la même méthode avec un chiffon en microfibre doux et sec ; Trio Souvenir n'est pas un produit mural.
Les produits ont des instructions distinctes. Pour chaque plaque d'adresse en DIBOND brillant avec film protecteur anti-UV, le client choisit exactement un kit sans supplément : quatre entretoises mécaniques pour une façade, une isolation extérieure ou une maçonnerie compatibles, créant un écart d'environ 20 mm ; ou un adhésif non magnétique pour une pose affleurante, sans perçage, sur une façade extérieure ou une surface intérieure compatible. Suivez la notice du kit choisi.
