• Aller au contenu principal
  • Aller à la navigation
  • Aller au pied de page
Bolot Studio
Bolot StudioMetal Posters
Bolot Studio
Bolot StudioMetal Posters
Créez votre impressionAvisProduitsBlogOffre Entreprises

Rejoignez la Famille Bolot

Offres exclusives, accès anticipé et inspiration.

En vous inscrivant, vous acceptez de recevoir des e-mails marketing. Vous pouvez vous désabonner à tout moment. Politique de confidentialité

Bolot Studio

Impressions métalliques premium pour vos souvenirs préférés.

Créé en Europe depuis 2020Garantie 100% Satisfaction

Boutique

  • Créez votre impression
  • Produits
  • Offre Entreprises

Support

  • FAQ
  • Politique de retour
  • Politique d'expédition
  • Guide d'installation

Entreprise

  • À propos de nous
  • Notre processus
  • Presse et médias
  • Contact
  • Avis clients
  • Blog
Politique de confidentialitéConditions généralesPolitique de cookiesMentions légales

Bolot Studio crée des impressions métalliques premium à partir de vos photos grâce à la technologie d'impression sur métal avancée. Chaque impression est imperméable, résistante à la décoloration et conçue pour durer des générations. Livraison dans toute l'Europe.

  • American Express
  • Apple Pay
  • Bancontact
  • BLIK
  • Google Pay
  • iDEAL
  • Klarna
  • Maestro
  • Mastercard
  • Shop Pay
  • Union Pay
  • USDC
  • Visa

© 2020-2026 Bolot Studio. Tous droits réservés.

  1. Accueil
  2. /
  3. Politique de Confidentialité
Conforme RGPD

Politique de Confidentialité

Votre vie privée nous tient à cœur. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à être transparents sur leur utilisation.

Bolot Studio collecte uniquement les données essentielles pour traiter vos commandes : nom, e-mail, adresse de livraison et informations de paiement. Nous utilisons un chiffrement standard et ne vendons jamais vos données à des tiers. En vertu du RGPD, vous avez le droit d'accéder, de corriger ou de supprimer vos données. Contact : support@bolotstudio.com.

Dernière mise à jour : mars 2026

Responsable du Traitement

Entité juridique

BOLOT Société à Responsabilité Limitée (BOLOT sp. z o.o.)

ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Pologne

support@bolotstudio.com

Numéro d'identification fiscale (NIP) : 9691668738

Registre des entreprises (REGON) : 540261047

Registre national des tribunaux (KRS) : 0001139800

Nous n'avons pas désigné de Délégué à la Protection des Données car nous sommes une petite entreprise et ne traitons pas de catégories particulières de données à grande échelle. Pour toute question relative à la confidentialité, veuillez nous contacter à support@bolotstudio.com.

Informations que Nous Collectons

Nous collectons uniquement les données nécessaires pour fournir nos services et améliorer votre expérience

Informations Personnelles

Nom, adresse e-mail, adresse de livraison et numéro de téléphone (optionnel) pour traiter et livrer vos commandes.

Informations de Paiement

Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée via Shopify Payments. Nous ne stockons jamais vos données de carte complètes.

Données d'Utilisation

Adresse IP, type de navigateur, pages visitées et temps passé sur notre site pour améliorer nos services.

Contenu Téléchargé

Les photos téléchargées pour les impressions personnalisées sont stockées de manière sécurisée et jamais partagées avec des tiers.

GDPR Article 6

Base juridique du traitement

En vertu de l'article 6 du RGPD, nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution du contrat (Art. 6(1)(b))

Traitement de votre commande, paiement, expédition et fourniture du service client pour vos achats.

Consentement (Art. 6(1)(a))

Communications marketing, newsletters et cookies non essentiels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Intérêt légitime (Art. 6(1)(f))

Analyse du site web, prévention de la fraude, surveillance de la sécurité et amélioration de nos services.

Obligation légale (Art. 6(1)(c))

Documents fiscaux, factures et documentation comptable conformément au droit polonais et européen.

Comment Nous Utilisons Vos Données

Traitement des Commandes

Pour traiter et exécuter vos commandes, envoyer des confirmations et des mises à jour d'expédition.

Service Client

Pour répondre à vos questions, demandes et fournir une assistance si nécessaire.

Amélioration des Services

Pour améliorer notre site web, nos produits et l'expérience client globale.

Marketing

Avec votre consentement, pour envoyer des offres promotionnelles et des newsletters. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.

Cookies et Suivi

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience de navigation et analyser le trafic du site.

Nécessaires au bon fonctionnement du site. Ils permettent des fonctions de base comme le panier et le paiement sécurisé.

Nous aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site via Google Analytics. Toutes les données sont anonymisées.

Utilisés pour afficher des publicités pertinentes. Ils ne sont activés qu'avec votre consentement explicite.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies dans les paramètres de votre navigateur à tout moment.

Services Tiers

Nous faisons appel aux sous-traitants suivants. Tous ont signé avec nous des Accords de Traitement des Données (DPA) :

  • Shopify Inc. – Plateforme e-commerce (Canada & États-Unis, DPF + CCT)
  • Stripe, Inc. – Traitement des paiements (États-Unis, DPF + CCT)
  • DHL & InPost – Expédition et livraison (UE)
  • Google LLC – Analytics (GA4), Gemini AI (traitement du langage), Imagen 4 (génération d'images IA), Cloud Storage (stockage des fichiers d'impression téléchargés). États-Unis, cadre EU-US Data Privacy + CCT.
  • Anthropic – Fonctionnalités IA (États-Unis, CCT)
  • Resend Inc. – E-mails transactionnels (États-Unis, CCT)
  • ElevenLabs – Fonctionnalités audio/TTS (États-Unis, CCT)
  • Judge.me – Avis produits (États-Unis, CCT)
  • Sentry – Surveillance des erreurs (États-Unis, DPF + CCT)
  • Microsoft Corporation (Clarity) – Analyse de l'expérience utilisateur (États-Unis, DPF + CCT)
  • Fakturownia sp. z o.o. – Gestion des factures (Pologne, UE – aucun transfert hors EEE)
  • Vercel Inc. – Hébergement et CDN du site (États-Unis, CCT)
  • Upstash Inc. – Cache et stockage de sessions (région EU-Ouest)
  • TikTok (ByteDance) – Marketing et publicité (États-Unis, Singapour, CCT + TIA)

Prise de décision automatisée et profilage

Conformément à l'art. 13, paragraphe 2, point f) du RGPD, nous vous informons du traitement automatisé de vos données :

Profilage comportemental

Nous analysons vos habitudes de navigation (pages visitées, temps passé, produits consultés) afin de classer votre intention d'achat dans des catégories (par ex. visiteur occasionnel, prêt à acheter). Cela nous aide à personnaliser votre expérience et à afficher du contenu pertinent. Aucune décision automatisée ayant des effets juridiques n'est prise sur la seule base de ce profilage.

Personnalisation marketing

Avec votre consentement marketing, nous utilisons votre historique d'achats et votre comportement de navigation pour vous afficher des publicités pertinentes sur des plateformes tierces (Meta, TikTok, Google). Vous pouvez vous y opposer en retirant votre consentement marketing dans les paramètres des cookies.

Vous avez le droit de vous opposer au profilage en vertu de l'art. 21 du RGPD. Pour exercer ce droit, contactez-nous à support@bolotstudio.com ou retirez votre consentement marketing dans les paramètres des cookies.

Protégé par le RGPD

Vos Droits en Matière de Confidentialité

En vertu du RGPD et d'autres réglementations sur la vie privée, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'Accès

Demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons sur vous.

Droit de Rectification

Demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'Effacement

Demander la suppression de vos données personnelles de nos systèmes.

Droit à la Portabilité

Recevoir vos données dans un format lisible par machine.

Droit d'Opposition

S'opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Retrait du Consentement

Retirer votre consentement au traitement des données à tout moment.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à support@bolotstudio.com

Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données
  • Accès restreint aux données personnelles selon le principe du besoin d'en connaître
  • Stockage sécurisé des données avec sauvegardes chiffrées régulières
  • Surveillance continue de la sécurité et détection des menaces

Transferts Internationaux de Données

Vos données sont principalement traitées au sein de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous transférons des données en dehors de l'EEE, nous garantissons des mesures de protection appropriées :

Shopify Inc.

Canada et États-Unis

Cadre de protection des données UE-États-Unis et Clauses Contractuelles Types (CCT)

Stripe, Inc.

États-Unis

Cadre de protection des données UE-États-Unis et Clauses Contractuelles Types (CCT)

Google LLC

États-Unis

Cadre de protection des données UE-États-Unis

Microsoft (Clarity)

États-Unis

Cadre de protection des données UE-États-Unis et Clauses Contractuelles Types (CCT)

TikTok (ByteDance Ltd.)

États-Unis, Singapour et potentiellement la République populaire de Chine

Clauses Contractuelles Types (CCT) + Évaluation d'Impact du Transfert (TIA) réalisée. TikTok For Business s'est engagé à traiter les données conformément au RGPD dans le cadre de son Avenant de Traitement des Données. Les données transférées vers la Chine le sont uniquement à des fins opérationnelles, sur la base des CCT applicables. Vous pouvez demander notre documentation TIA à support@bolotstudio.com.

Vous pouvez demander des informations sur les mesures de protection spécifiques en place en nous contactant à support@bolotstudio.com.

Nous avons réalisé une Évaluation d'Impact du Transfert (TIA) pour les transferts de données vers TikTok, conformément aux exigences issues de l'arrêt Schrems II. L'évaluation est disponible sur demande.

Conservation des Données

Nous conservons vos données personnelles pendant des périodes spécifiques en fonction de la finalité du traitement :

Données de commande et de transaction

10 ans à compter de la date de commande (requis par la loi comptable polonaise, art. 74 al. 2)

Informations de compte

Jusqu'à la demande de suppression du compte ou 3 ans d'inactivité

Préférences marketing

Jusqu'au retrait du consentement, ou maximum 3 ans à compter du dernier engagement actif

Photos téléchargées

Maximum 90 jours après le téléchargement ou immédiatement après retrait du panier

Données analytiques

26 mois (anonymisées)

Dossiers du service client

3 ans à compter de la dernière interaction

Registres de consentement

3 ans (documentation de conformité au RGPD)

Confidentialité des Enfants

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des données d'un enfant, contactez-nous immédiatement.

Mises à Jour de la Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les changements importants seront communiqués par e-mail ou par un avis visible sur notre site web avant leur entrée en vigueur.

Réclamations

Si vous avez des préoccupations concernant la façon dont nous traitons vos données, contactez-nous d'abord. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente. En Pologne : Président de l'Office de Protection des Données Personnelles (UODO), ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, www.uodo.gov.pl, tél. 606-950-000. Vous pouvez également contacter l'autorité de protection des données de votre pays de résidence.

Président de l'Office de Protection des Données Personnelles (UODO)

ul. Stawki 2, 00-193 Varsovie, Pologne

www.uodo.gov.pl · 606-950-000

Questions Fréquemment Posées

Non, absolument pas. Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons jamais vos données personnelles avec des tiers. Vos informations ne sont partagées qu'avec les prestataires de services nécessaires à l'exécution de vos commandes (traitement des paiements, expédition), et ils sont contractuellement tenus de protéger vos données.

Envoyez un e-mail à support@bolotstudio.com avec votre demande. Nous traiterons votre demande de suppression dans les 30 jours. Veuillez noter que nous pouvons être tenus de conserver certaines données pour des raisons légales ou comptables, mais nous vous informerons de ces exigences.

Vos photos sont stockées de manière sécurisée sur des serveurs chiffrés et utilisées uniquement pour créer vos impressions personnalisées. Nous ne partageons, ne vendons ni n'utilisons jamais vos photos à d'autres fins. Vous pouvez demander la suppression de vos photos à tout moment, et elles seront définitivement supprimées de nos systèmes.

Vos photos sont supprimées dans deux cas : (1) Immédiatement lorsque vous retirez l'article de votre panier, ou (2) Automatiquement après 90 jours à compter du téléchargement. Cela garantit que vos données ne sont jamais conservées plus longtemps que nécessaire.

Oui ! Les cookies essentiels sont nécessaires pour les fonctionnalités de base (panier, paiement), mais vous pouvez refuser les cookies analytiques et marketing tout en utilisant notre site. Utilisez les paramètres de votre navigateur pour gérer les préférences de cookies.
Conforme RGPD
Stockage Sécurisé des Données
Nous Ne Vendons Jamais Vos Données

En savoir plus

Politique de cookiesConditions généralesContact

Questions sur la Confidentialité ?

Notre équipe est là pour vous aider avec toute question concernant vos données ou vos droits en matière de confidentialité. Nous répondons généralement sous 24-48 heures.

Contactez-nous