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Dernière mise à jour : janvier 2026
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En nous soumettant des Matériaux du Client, vous accordez à Bolot Studio et Bolot Société à Responsabilité Limitée une licence non exclusive, mondiale, libre de redevances et pouvant faire l'objet d'une sous-licence pour utiliser, reproduire, modifier, afficher, distribuer et créer des œuvres dérivées à partir des Matériaux du Client uniquement dans le but de concevoir, fabriquer et exécuter votre commande de produits ou services, et pour nos fins d'archivage interne. Cette licence prend fin à la fin de votre commande, sauf pour les fins d'archivage interne.
Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, vous disposez de droits spécifiques qui ne peuvent être ni supprimés ni limités par ces Conditions.
En vertu de la Directive UE 2011/83/UE, vous avez le droit de vous rétracter de votre achat dans un délai de 14 jours sans donner de motif.
Conformément à l'article 16, point c) de la Directive 2011/83/UE, le droit de rétractation NE s'applique PAS aux contrats de fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Les impressions métalliques personnalisées créées à partir de vos images téléchargées sont des produits personnalisés. Une fois la production de votre commande personnalisée commencée, le droit de rétractation ne s'applique plus.
Vous reconnaissez qu'en passant commande d'une impression métallique personnalisée avec votre image téléchargée, vous commandez un produit personnalisé qui est exclu du droit de rétractation une fois la production commencée.
Remplissez et renvoyez ce formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat :
À : BOLOT sp. z o.o., ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Pologne, Email : support@bolotstudio.com — Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat de vente des biens suivants : [description] — Commandé le : [date] / Reçu le : [date] — Nom du consommateur : — Adresse du consommateur : — Signature du consommateur (uniquement si formulaire papier) : — Date :
En vertu de la Directive UE 2019/771 (Directive sur la vente de biens), vous bénéficiez d'une garantie légale pour les biens achetés chez nous.
Demander la réparation gratuite du produit défectueux.
Demander un produit de remplacement sans frais supplémentaires.
Demander une réduction proportionnelle du prix si la réparation/le remplacement n'est pas possible.
Résilier le contrat et obtenir un remboursement complet en cas de défaut de conformité significatif.
Conformément au Règlement (UE) n° 524/2013, nous vous informons que la Commission européenne met à disposition une plateforme de règlement en ligne des litiges (RLL) pour les consommateurs.
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Rien dans ces Conditions Générales de Vente ne limite ou n'exclut : (i) la responsabilité pour décès ou dommages corporels causés par négligence ; (ii) la responsabilité pour fraude ou déclaration frauduleuse ; (iii) tout droit dont vous disposez en vertu des lois applicables sur la protection des consommateurs concernant la conformité des biens (y compris la garantie légale de 2 ans) ; ou (iv) toute autre responsabilité qui ne peut être exclue ou limitée en vertu de la loi applicable. Si vous êtes un consommateur dans l'Union européenne, rien dans ces Conditions n'affecte vos droits légaux en vertu de la législation applicable sur la protection des consommateurs, y compris la Directive 2011/83/UE sur les droits des consommateurs et la Directive 2019/771 sur la vente de biens.
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