Leia estes termos com atenção antes de utilizar o nosso website ou serviços.
Os termos da Bolot Studio regulam a utilização do site e a compra de impressões metálicas personalizadas. É escolhida a lei polaca sem privar o consumidor das proteções imperativas da lei que seria aplicável de outro modo.
Última atualização: 13 de julho de 2026
BOLOT Sp. z o.o.
ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polónia
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Registo Nacional de Tribunais (KRS): 0001139800
Este sítio web é operado pela BOLOT Sp. z o.o., que exerce a sua atividade sob a designação comercial Bolot Studio. Ao longo destes Termos, «nós», «nos» e «nosso/nossa» designam a BOLOT Sp. z o.o.
Pode navegar nas páginas públicas e consultar informações sem celebrar um contrato de compra e venda, bastando para tal visitar o sítio web.
A versão destes Termos e as informações pré-contratuais obrigatórias relevantes para o contrato de compra e venda são disponibilizadas antes de efetuar a encomenda. Os passos contratuais decorrem no processo de pagamento, encomenda e confirmação, e não pela simples navegação.
Estes Termos regem a utilização das funcionalidades do sítio web e as encomendas efetuadas junto de nós. A simples navegação não constitui aceitação de um contrato de compra e venda nem cria qualquer obrigação de compra.
Leia os termos aplicáveis e as informações sobre o produto, preço, entrega e cancelamento antes de efetuar uma encomenda. Os direitos obrigatórios do consumidor prevalecem sobre qualquer disposição contrária.
As novas funcionalidades do sítio web podem ser abrangidas pelos Termos então em vigor com efeitos prospetivos; não alteram uma encomenda previamente confirmada.
Podemos alterar estes Termos por motivo jurídico, de segurança, técnico ou operacional válido. Daremos um aviso claro e razoável sobre alterações materiais. As alterações aplicam-se com efeitos prospetivos e não modificam encomendas existentes, salvo se exigido por lei ou expressamente acordado consigo.
A nossa loja está alojada na Shopify Inc., que nos disponibiliza a plataforma de comércio eletrónico que nos permite vender os nossos produtos e Serviços.
A submissão de informações pessoais através da loja é regida pela nossa Política de Privacidade.
O consumidor não presta qualquer indemnização genérica, compromisso de defesa ou responsabilidade automática pelas nossas despesas judiciais. Cada parte é responsável apenas na medida prevista pela lei aplicável pela sua própria conduta ilícita culposa; as proteções obrigatórias do consumidor e os nossos próprios deveres mantêm-se inalterados.
Se uma disposição for ilegal, nula, abusiva ou inexequível, não vincula o consumidor e não será aplicada na medida exigida pela lei aplicável. As restantes disposições só continuam em vigor se puderem subsistir de forma autónoma, justa e conforme à lei aplicável. Esta cláusula não nos autoriza, nem autoriza um tribunal, a alterar uma cláusula abusiva apenas para a preservar.
Estes termos e acordos separados relativos aos nossos serviços regem-se pela lei polaca. Se for consumidor, esta escolha não o priva das proteções imperativas da lei da sua residência habitual quando se aplica o artigo 6.º do Regulamento (CE) 593/2008.
Para além das demais proibições estabelecidas nos Termos de Serviço, está proibido de utilizar o site ou os seus conteúdos:
Uma violação substancial destas proibições pode levar a uma restrição proporcional ou cessação nos termos da Secção 16, com aviso e oportunidade de correção quando adequado. Os direitos imperativos permanecem inalterados.
Questões sobre os Termos de Serviço e outras dúvidas devem ser enviadas para:
support@bolotstudio.comQuanto aos Materiais do Cliente que submeta para utilizar os nossos Produtos ou Serviços, confirma, tanto quanto é do seu conhecimento e com fundamento razoável, que:
Deve dispor dos direitos e autorizações razoavelmente necessários para os Materiais do Cliente. Podemos efetuar verificações proporcionadas e agir com base em notificações credíveis, mas nenhuma verificação pode estabelecer todos os direitos. Esta repartição não suprime os nossos próprios deveres ao abrigo da lei de propriedade intelectual, de defesa do consumidor, de plataformas ou de outra lei aplicável.
Não existe qualquer indemnização genérica a cargo do consumidor. Na medida prevista pela lei aplicável, a responsabilidade por uma reclamação de terceiro relativa a Materiais do Cliente depende dos factos, da culpa, da causalidade e da conduta de cada parte, incluindo:
Só podemos recusar Materiais do Cliente ou uma encomenda com base em fundamentos razoáveis e objetivos, incluindo risco credível de violação de direitos, ilicitude, segurança ou violação material destes Termos. Notificá-lo-emos prontamente, explicaremos o fundamento quando permitido e reembolsaremos o pagamento pela parte não cumprida, salvo disposição contrária da lei aplicável.
Ao submeter Materiais do Cliente, concede à BOLOT Sp. z o.o. uma licença não exclusiva e isenta de royalties, limitada aos territórios e ao período razoavelmente necessários para processar o carregamento, conceber, fabricar e cumprir a sua encomenda, prestar o suporte solicitado, prevenir fraudes ou incidentes de segurança, e instaurar ou defender ações judiciais ou cumprir um dever de conservação documentado. Só podemos sublicenciar a subcontratantes necessários para essas finalidades. A conservação e o apagamento seguem a Política de Privacidade, as definições do fornecedor e a lei aplicável. Esta licença não autoriza publicidade, publicação não relacionada ou treino de modelos de AI sem uma base jurídica separada e, quando exigido, o seu consentimento separado.
Se for consumidor na União Europeia, beneficia de direitos específicos que não podem ser renunciados nem limitados por estes Termos.
Nas vendas à distância na UE/EEE e no Reino Unido, quando este direito seja aplicável, os bens não personalizados beneficiam normalmente de um prazo de livre resolução de 14 dias sem indicação de motivo. No Canadá e noutros destinos aplicam-se os respetivos direitos locais de cancelamento.
Nos termos do artigo 16.º, alínea c), da Diretiva 2011/83/UE, o direito legal de livre resolução sem motivo não se aplica a bens confecionados segundo as especificações do consumidor ou manifestamente personalizados. Para os consumidores do Reino Unido, a correspondente exceção ao direito de cancelamento decorre da regulation 28(1)(b) das Consumer Contracts (Information, Cancellation and Additional Charges) Regulations 2013. Uma impressão de uma fotografia carregada ou outras instruções individuais pode estar abrangida; a simples produção por encomenda não basta. A exceção não limita os direitos legais por falta de conformidade. Se enviarmos uma proposta de corte ou correção, aguardamos até 5 dias úteis pela resposta. Se aprovar, produzimos essa versão. Sem resposta no prazo, usamos o corte original da encomenda, não a nossa correção proposta. A aprovação não elimina direitos se o artigo entregue diferir da prova aprovada ou do contrato.
Ao encomendar uma impressão da sua imagem ou indicações individuais, reconhece o caráter personalizado. Quando se aplica o artigo 16.º, alínea c), não há resolução legal sem motivo; os direitos de conformidade não são afetados.
Preencha e devolva este formulário apenas se pretender resolver o contrato:
Para: BOLOT Sp. z o.o., ul. Władysława Sikorskiego 6A/10, 44-196 Knurów, Polónia, E-mail: support@bolotstudio.com — Declaro que resolvo o contrato de venda dos seguintes bens: [descrição] — Encomendado em: [data] / Recebido em: [data] — Nome do consumidor: — Morada do consumidor: — Assinatura do consumidor (apenas em caso de formulário em papel): — Data:
A Diretiva (UE) 2019/771 prevê, quando aplicável, pelo menos dois anos de direitos de conformidade. Permanecem disponíveis prazos nacionais imperativos mais longos ou favoráveis. A nossa prática habitual de refazer ou substituir não limita esses direitos.
Pedir reparação gratuita do bem não conforme, incluindo custos legais necessários.
Pedir substituição gratuita do bem não conforme nas condições legais aplicáveis.
Pedir redução proporcional quando as condições legais se cumprem, não apenas se reparação ou substituição é impossível.
Resolver o contrato e receber o reembolso aplicável quando as condições legais se cumprem; direitos nacionais imperativos permanecem disponíveis.
Para uma reclamação ou litígio relativo a uma encomenda, contacte-nos diretamente para podermos analisar a questão e procurar uma solução amigável.
Procuramos uma solução amigável. Este contacto não limita direitos legais nem meios de recurso disponíveis.
Nada nestes Termos de Serviço limita ou exclui: (i) responsabilidade por morte ou lesão corporal causada por negligência; (ii) responsabilidade por fraude ou declarações fraudulentas; (iii) quaisquer direitos de que beneficia ao abrigo da legislação de defesa do consumidor aplicável relativamente à conformidade dos bens (incluindo a garantia legal de conformidade, o prazo e os meios de defesa imperativos aplicáveis no local de entrega); ou (iv) qualquer outra responsabilidade que não possa ser excluída ou limitada pela lei aplicável. Se for consumidor na União Europeia, nada nestes Termos afeta os seus direitos legais ao abrigo da legislação de defesa do consumidor aplicável, incluindo a Diretiva 2011/83/UE relativa aos direitos dos consumidores e a Diretiva 2019/771 relativa à venda de bens.
A nossa equipa está disponível para esclarecer questões sobre os nossos Termos de Serviço. Respondemos logo que seja razoavelmente possível em dias úteis.
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